Handel 2020 - Wege in die Zukunft
"Zukünftig wird der Handel ein anderes Gesicht haben"
Der Einzelhandel erlebte 2009 einen deutlichen, aber keinesfalls dramatischen Umsatzrückgang. Dennoch werden die Folgen der Krise den Einzelhandel noch lange beschäftigen.
Der Wettbewerb wird brutal werden, aber diesen über den Preis gewinnen zu wollen, ist sinnlos. Die aktuellen Preisstrukturen sind schon sehr niedrig, und sie werden allgemein niedrig bleiben. Der Wettbewerb wird in Zukunft eher durch griffige Konzepte entschieden. Ein reiner Warenverkauf wird in Deutschland zukünftig in erster Linie nur über den Preis möglich sein. Und hier haben die Discounter schon die besten Plätze belegt.
Die neuen Erfolgsfaktoren des Handels werden insbesondere durch Innovationen bei den Waren und Produkten, bei den Prozessen und auch den sozialen Verhaltensweisen im Zusammenhang mit dem Personal bestimmt. Bezogen auf die so erfolgreichen Fachmärkte sind dies z.B.:
- Verstärkung der Nähe zum Discount
- RFID-Einsatz (back-end + front-end)
- wohnort-nah: kleinere Einheiten
- mehr Convenience und Erlebnis
- separate Services gegen Honorar/Entgelt
- Dienstleistungssortimente
- emotionalere Ansprache
- mehr Aktionsware/rollierende Sortimente
- mehr "Retail-Brand" und System-Bildung
- "Modell Media-Markt" à Franchise mit Beteiligung
Vor diesem Hintergrund sieht Trend-Forscher U. Eggert für das Jahr 2020 ein völlig neues Einzelhandels-Szenario. Die neue Studie Handel 2020 ? Wege in die Zukunft zeigt Ideen, Formate, Sortimente und die notwendigen Konzepte auf. Ebenso die Wege, weitere zu generieren. Diese aktuelle bbw-Studie öffnet Ihnen die Augen für das, was in den nächsten Jahren noch auf uns zukommt!
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