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Finanzkrise, kaum vorhandene Sparzinsen, Eurokrise u.a.m. - haben diese Probleme Auswirkungen auf die Meinung bzw. auf das Verhalten der Finanzkunden?

bbw-Marketing  hat in Koope-ration mit Valido in Nürnberg eine repräsentative Bevölkerungsbefragung von über Personen ab 18 Jahren durchgeführt.

Das bbw-valido-Panel zeigt sehr differenziert Unterschiede nach Geschlecht, Alter, Einkommen und Beruf, aber auch nach Lebensphasen und nach Bankengruppen auf. Und das nicht nur in Bezug auf Zufriedenheit, Erwartungen und Handlungen der Finanzkunden.

Weitere Informationen zum Panel finden Sie unter der Rubrik Finanzstudien!

Tabellenverzeichnis des gesamten Datenbandes:

Tabelle 1:    Veränderung der Geldanlagen    1
Tabelle 2:    Veränderung der Geldanlagen nach Geschlecht    2
Tabelle 3:    Veränderung der Geldanlagen nach Alter    4
Tabelle 4:    Veränderung der Geldanlagen nach Einkommen    6
Tabelle 5:    Veränderung der Geldanlagen höhere Einkommen    7
Tabelle 6:    Veränderung der Geldanlagen nach Berufen    8
Tabelle 7:    Veränderung der Geldanlagen nach Bankengruppen    9
Tabelle 8:    Ratgeber bei Anlageentscheidungen    10
Tabelle 9:    Ratgeber bei Anlageentscheidungen nach Geschlecht    12
Tabelle 10:    Ratgeber bei Anlageentscheidungen nach Alter    14
Tabelle 11:    Ratgeber bei Anlageentscheidungen nach Einkommen    16
Tabelle 12:    Ratgeber bei Anlageentscheidungen höhere Einkommen    17
Tabelle 13:    Ratgeber bei Anlageentscheidungen nach Berufen    19
Tabelle 14:    Ratgeber bei Anlageentscheidungen nach Bankengruppen    21
Tabelle 15:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen    23
Tabelle 16:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Geschlecht    26
Tabelle 17:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Alter    29
Tabelle 18:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Einkommen    33
Tabelle 19:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen höhere Einkommen    35
Tabelle 20:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Berufen    37
Tabelle 21:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Bankengruppen    41
Tabelle 22:    Auswahlkriterien für Finanzberater und Finanzunternehmen    43
Tabelle 23:    Auswahl für Finanzberater nach Geschlecht    47
Tabelle 24:    Auswahlkriterien für Finanzberater nach Alter    49
Tabelle 25:    Auswahlkriterien für Finanzberater nach Einkommen    52
Tabelle 26:    Auswahlkriterien für Finanzberater höhere Einkommen    54
Tabelle 27:    Auswahlkriterien für Finanzberater nach Berufen    58
Tabelle 28:    Auswahlkriterien für Finanzberater nach Bankengruppen    61
Tabelle 29:    Kundenerwartungen an Kreditinstitute    64
Tabelle 30:    Kundenerwartungen an Kreditinstitute nach Geschlecht    66
Tabelle 31:    Kundenerwartungen an Kreditinstitute nach Alter    68
Tabelle 32:    Kundenerwartungen an Kreditinstitute nach Einkommen    70
Tabelle 33:    Kundenerwartungen an Kreditinstitute höhere Einkommen    71
Tabelle 34:    Kundenerwartungen an Kreditinstitute nach Berufen    73
Tabelle 35:    Kundenerwartungen an Kreditinstitute nach Bankengruppen    76
Tabelle 36:    Vertrauen gegenüber Geldanlageformen    77
Tabelle 37:    Vertrauen gegenüber Geldanlageformen nach Geschlecht    79
Tabelle 38:    Vertrauen gegenüber Geldanlageformen nach Alter    80
Tabelle 39:    Vertrauen gegenüber Geldanlageformen nach Einkommen    84
Tabelle 40:    Vertrauen gegenüber Geldanlageformen höhere Einkommen    85
Tabelle 41:    Vertrauen gegenüber Geldanlageformen nach Berufen    87
Tabelle 42:    Vertrauen gegenüber Geldanlageformen nach Bankengruppen    89
Tabelle 43:    Vertrauensvolle Ansprechpartner bei der Geldanlage    91
Tabelle 44:    Ansprechpartner bei der Geldanlage nach Geschlecht    93
Tabelle 45:    Ansprechpartner bei der Geldanlage nach Alter    96
Tabelle 46:    Ansprechpartner bei der Geldanlage nach Einkommen    97
Tabelle 47:    Ansprechpartner bei der Geldanlage höhere Einkommen    99
Tabelle 48:    Ansprechpartner bei der Geldanlage nach Berufen    102
Tabelle 49:    Ansprechpartner bei der Geldanlage nach Bankengruppen    104
Tabelle 50:    Vertrauen in Finanzinstitutionen    105
Tabelle 51:    Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Geschlecht    107
Tabelle 52:    Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Alter    108
Tabelle 53:    Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Einkommen    110
Tabelle 54:    Vertrauen in Finanzinstitutionen höhere Einkommen    111
Tabelle 55:    Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Berufen    112
Tabelle 56:    Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bankengruppen    114
Tabelle 57:    Veränderung Vertrauen in Finanzinstitutionen    115
Tabelle 58:    Veränderung Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Geschlecht    117
Tabelle 59:    Veränderung Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Alter    119
Tabelle 60:    Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Einkommen    121
Tabelle 61:    Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen höhere Einkommen    122
Tabelle 62:    Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Einkommen    123
Tabelle 63:    Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen höhere Einkommen    123
Tabelle 64:    Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Berufen    124
Tabelle 65:    Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Berufen    125
Tabelle 66:    Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bankengruppen    126
Tabelle 67:    Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bankengruppen    127
Tabelle 68:    Gründe Vertrauensverlust Finanzberater    129
Tabelle 69:    Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Geschlecht    130
Tabelle 70:    Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Alter    132
Tabelle 71:    Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Einkommen    134
Tabelle 72:    Gründe Vertrauensverlust Finanzberater höhere Einkommen    135
Tabelle 73:    Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Berufen    136
Tabelle 74:    Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Bankengruppen    139
Tabelle 75:    Anzahl genutzter Bankverbindungen    140
Tabelle 76:    Anzahl genutzter Bankverbindungen nach Geschlecht    141
Tabelle 77:    Anzahl genutzter Bankverbindungen nach Alter    142
Tabelle 78:    Anzahl genutzter Bankverbindungen nach Einkommen    144
Tabelle 79:    Anzahl genutzter Bankverbindungen höhere Einkommen    145
Tabelle 80:    Anzahl genutzter Bankverbindungen nach Berufen    146
Tabelle 81:    Anzahl genutzter Bankverbindungen nach Bankengruppen    147
Tabelle 82:    Häufigkeit von Filialbesuchen    149
Tabelle 83:    Häufigkeit von Filialbesuchen nach Geschlecht    150
Tabelle 84:    Häufigkeit von Filialbesuchen nach Alter    151
Tabelle 85:    Häufigkeit von Filialbesuchen nach Einkommen    153
Tabelle 86:    Häufigkeit von Filialbesuchen nach Einkommen    154
Tabelle 87:    Häufigkeit von Filialbesuchen nach Berufen    156
Tabelle 88:    Häufigkeit von Filialbesuchen nach Bankengruppen    157
Tabelle 89:    Tätigkeiten bei Filialbesuchen    159
Tabelle 90:    Tätigkeiten bei Filialbesuchen nach Geschlecht    161
Tabelle 91:    Tätigkeiten bei Filialbesuchen nach Alter    163
Tabelle 92:    Tätigkeiten bei Filialbesuchen nach Einkommen    165
Tabelle 93:    Tätigkeiten bei Filialbesuchen höhere Einkommen    166
Tabelle 94:    Tätigkeiten bei Filialbesuchen nach Berufen    168
Tabelle 95:    Tätigkeiten bei Filialbesuchen nach Bankengruppen    171
Tabelle 96:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung    172
Tabelle 97:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung nach Geschlecht    173
Tabelle 98:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung nach Alter    174
Tabelle 99:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung nach Einkommen    176
Tabelle 100:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung höhere Einkommen    176
Tabelle 101:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung nach Berufen    178
Tabelle 102:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung nach Bankengruppen    179
Tabelle 103:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank    180
Tabelle 104:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank nach Geschlecht    181
Tabelle 105:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank nach Alter    182
Tabelle 106:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank nach Einkommen    183
Tabelle 107:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank höhere Einkommen    184
Tabelle 108:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank nach Berufen    185
Tabelle 109:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank nach Bankengruppen    186
Tabelle 110:    Kundenbindung an Hausbank    187
Tabelle 111:    Kundenbindung an Hausbank nach Geschlecht    188
Tabelle 112:    Kundenbindung an Hausbank nach Alter    189
Tabelle 113:    Kundenbindung an Hausbank nach Einkommen    190
Tabelle 114:    Kundenbindung an Hausbank höhere Einkommen    190
Tabelle 115:    Kundenbindung an Hausbank nach Berufen    191
Tabelle 116:    Kundenbindung an Hausbank nach Bankengruppen    192
Tabelle 117:    Faktoren für Image von Kreditinstituten    193
Tabelle 118:    Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Geschlecht    195
Tabelle 119:    Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Alter    196
Tabelle 120:    Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Einkommen    198
Tabelle 121:    Faktoren für Image von Kreditinstituten höhere Einkommen    199
Tabelle 122:    Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Berufen    201
Tabelle 123:    Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Bankengruppen    203
Tabelle 124:    Sympathie einzelner Kreditinstitute    205
Tabelle 125:    Sympathie einzelner Kreditinstitute    206
Tabelle 126:    Sympathie einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht    207
Tabelle 127:    Sympathie einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht    208
Tabelle 128:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Alter    209
Tabelle 129:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Alter    210
Tabelle 130:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Alter    211
Tabelle 131:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Alter    212
Tabelle 132:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute Einkommen    214
Tabelle 133:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute Einkommen    215
Tabelle 134:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute höhere Einkommen    216
Tabelle 135:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute höhere Einkommen    217
Tabelle 136:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute Einkommen    218
Tabelle 137:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute Einkommen    219
Tabelle 138:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute höhere Einkommen    220
Tabelle 139:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute höhere Einkommen    221
Tabelle 140:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Berufen    222
Tabelle 141:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Berufen    223
Tabelle 142:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Berufen    224
Tabelle 143:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Berufen    225
Tabelle 144:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bankengruppen    226
Tabelle 145:    Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bankengruppen    228
Tabelle 146:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bankengruppen    229
Tabelle 147:    Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bankengruppen    230
Tabelle 148:    Imagewerte einzelner Kreditinstitute    232
Tabelle 149:    Imagewerte einzelner Kreditinstitute    233
Tabelle 150:    Planung von Bankwechseln    235
Tabelle 151:    Planung von Bankwechseln nach Geschlecht    236
Tabelle 152:    Planung von Bankwechseln nach Alter    237
Tabelle 153:    Planung von Bankwechseln nach Einkommen    238
Tabelle 154:    Planung von Bankwechseln höhere Einkommen    239
Tabelle 155:    Planung von Bankwechseln nach Berufen    240
Tabelle 156:    Planung von Bankwechseln nach Bankengruppen    241
Tabelle 157:    Gründe für einen Bankwechsel    242
Tabelle 158:    Gründe für einen Bankwechsel nach Geschlecht    244
Tabelle 159:    Gründe für einen Bankwechsel nach Alter    246
Tabelle 160:    Gründe für einen Bankwechsel nach Einkommen    248
Tabelle 161:    Gründe für einen Bankwechsel höhere Einkommen    249
Tabelle 162:    Gründe für einen Bankwechsel nach Berufen    251
Tabelle 163:    Gründe für einen Bankwechsel nach Bankengruppen    253
Tabelle 164:    Weiterempfehlung der Hausbank    254
Tabelle 165:    Weiterempfehlung der Hausbank nach Geschlecht    254
Tabelle 166:    Weiterempfehlung der Hausbank nach Alter    255
Tabelle 167:    Weiterempfehlung der Hausbank nach Einkommen    256
Tabelle 168:    Weiterempfehlung der Hausbank höhere Einkommen    256
Tabelle 169:    Weiterempfehlung der Hausbank nach Berufen    257
Tabelle 170:    Weiterempfehlung der Hausbank nach Bankengruppen    258
Tabelle 171:    Weiterempfehlung der Hausbank nach Kreditinstituten    259