Liebigstr. 23

41464 Neuss

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mail: bbwmarketing@email.de

Branchenszenario:

Handel und Dienstleistung

Die Unternehmen aller Bran-chen werden die veränderten Marktbedingungen nach Co-rona registrieren müssen, die ein Nachjustieren von man-chen "Stellschrauben" im Unternehmen erforderlich machen. 

Mit der Studie „Konsument und Corona – Branchensze-nario: Handel und Dienstlei-stungen“ liefert bbw Mar-keting auf über 600 Seiten die notwendigen Marktinfor- mationen.

Untersuchte Branchen:

IT - und Kommunikation

Unterhaltungselektronik

Digitalisierung

Mobilität

KFZ-Wirtschaft

Fahrräder

Luftverkehr

Wohnen mit Wohnmöbel

Küchen

GPK und Heimtextilien

Gesundheitswesen

Tourismus

Ernährung

Weitere umfassende Informa-tionen zur Studie finden sie in  der Rubrik Markt und Ver-

braucher!

INFO: Die Bestellung der Basisauswertung (Gesamtauswertung) und zusätzlichen differenzierten Sonderaus-wertungen nach Geschlecht, Alter, Beruf Einkommen und Kontoführung ist möglich (siehe Coupon).                     Es kann auch ein Datenband mit allen Auswertungen zum Sonderpreis bezogen werden.

Inhalt der Basisauswertung  

1    Verändertes Verhalten: Geldanlagen    1
2    Ratgeber bei Finanzentscheidungen    4
3    Auswahlkriterien der Kunden    8
3.1    Bankverbindung    8
3.2    Finanzberater und Finanzunternehmen    13
3.3    Kundenerwartungen    18
4    Vertrauen der Kunden    22
4.1    Geldanlageformen    22
4.2    Ansprechpartner    25
4.3    Finanzinstitutionen    29
4.4    Veränderungen    32
4.5    Gründe für Vertrauensverlust    36
5    Finanzkontakte    39
5.1    Bankverbindungen    39
5.2    Filialbesuche    41
5.3    Filialnutzung    43
6    Zufriedenheit der Kunden    46
6.1    Hauptbankverbindung    46
6.2    Veränderung    48
6.3    Kundenbindung    51
7    Beliebtheit von Kreditinstituten    53
7.1    Imagefaktoren    53
7.2    Sympathiewerte    56
7.3    Imagewerte    60
8    Reaktionen der Kunden    64
8.1    Bankwechsel    64
8.2    Wechselgründe    66
8.3    Weiterempfehlung    69