Liebigstr. 23

41464 Neuss

Tel. 02131 2989722

Fax. 02131 2989721

mail: bbwmarketing@email.de

Finanzkrise, kaum vorhandene Sparzinsen, Eurokrise u.a.m. - haben diese Probleme Auswirkungen auf die Meinung bzw. auf das Verhalten der Finanzkunden?

bbw-Marketing  hat in Koope-ration mit Valido in Nürnberg eine repräsentative Bevölkerungsbefragung von über Personen ab 18 Jahren durchgeführt.

Das bbw-valido-Panel zeigt sehr differenziert Unterschiede nach Geschlecht, Alter, Einkommen und Beruf, aber auch nach Lebensphasen und nach Bankengruppen auf. Und das nicht nur in Bezug auf Zufriedenheit, Erwartungen und Handlungen der Finanzkunden.

Weitere Informationen zum Panel finden Sie unter der Rubrik Finanzstudien!

Tabelle 1:    Lebensphasen-Themen    10
Tabelle 2:    Personen nach Lebenszyklus in der Bevölkerung    16
Tabelle 3:    Personen nach Lebensphase in der Bevölkerung    18
Tabelle 4:    Lebensphasen in der Bevölkerung    20
Tabelle 5:    Private Haushalte nach Anzahl Personen im Haushalt    23
Tabelle 6:    Private Haushalte nach Anzahl Personen im Haushalt    25
Tabelle 7:    Private Haushalte nach Familienstand Haupteinkommensbezieher    27
Tabelle 8:    Private Haushalte nach Familienstand Haupteinkommensbezieher    29
Tabelle 9:    Private Haushalte mit Senioren    31
Tabelle 10:    Anteil Private Haushalte mit Senioren    33
Tabelle 11:    Personen nach Familienstand in der Bevölkerung    35
Tabelle 12:    Personen nach Haushaltsgröße in der Bevölkerung    36
Tabelle 13:    Personen nach Altersgruppen in der Bevölkerung    37
Tabelle 14:    Segmentierung der Zielgruppe Junge Erwachsene nach Finanztypen    42
Tabelle 15:    Segmentierung der Zielgruppe Best Ager nach Finanztypen    44
Tabelle 16:    Persönliches Einkommen in jüngeren Lebenszyklusgruppen    47
Tabelle 17:    Persönliches Einkommen in älteren Lebenszyklusgruppen    48
Tabelle 18:    Persönliches Einkommen in jüngeren Lebensphasen    49
Tabelle 19:    Persönliches Einkommen in älteren Lebensphasen    50
Tabelle 20:    Haushaltseinkommen in jüngeren Lebensphasen    51
Tabelle 21:    Haushaltseinkommen in älteren Lebensphasen    53
Tabelle 22:    Finanzieller Spielraum in jüngeren Lebensphasen    54
Tabelle 23:    Finanzieller Spielraum in älteren Lebensphasen    56
Tabelle 24:    Mittleres Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltstyp    58
Tabelle 25:    Mittleres Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltstyp    59
Tabelle 26:    Mittleres Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltstyp    60
Tabelle 27:    Mittleres Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltstyp    61
Tabelle 28:    Median Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltstyp    62
Tabelle 29:    Median Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltstyp    63
Tabelle 30:    Median Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltstyp    64
Tabelle 31:    Median Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltstyp    65
Tabelle 32:    Mittleres Geldvermögen Immobilienvermögen nach Haushaltsgröße    66
Tabelle 33:    Mittleres Geldvermögen Immobilienvermögen nach Haushaltsgröße    68
Tabelle 34:    Median Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltsgröße    69
Tabelle 35:    Median Geldvermögen und Immobilienvermögen nach Haushaltsgröße    70
Tabelle 36:    Geplantes Haushaltsbudget nach Lebensphasen    74
Tabelle 37:    Geplantes Haushaltsbudget Wohnungseinrichtung nach Lebensphasen    75
Tabelle 38:    Geplantes Haushaltsbudget HiFi und TV nach Lebensphasen    77
Tabelle 39:    Geplantes Haushaltsbudget Autofahren nach Lebensphasen    78
Tabelle 40:    Geplantes Haushaltsbudget Freizeitgestaltung nach Lebensphasen    80
Tabelle 41:    Geplantes Haushaltsbudget Gesundheit nach Lebensphasen    81
Tabelle 42:    Geplantes Haushaltsbudget Kleidung nach Lebensphasen    82
Tabelle 43:    Geplantes Haushaltsbudget Kommunikation nach Lebensphasen    84
Tabelle 44:    Geplantes Haushaltsbudget Altersvorsorge nach Lebensphasen    85
Tabelle 45:    Konsumausgabebereiche nach Lebensphasen    89
Tabelle 46:    Konsumausgabebereiche nach Lebensphasen    91
Tabelle 47:    Besitz von Geldanlageformen jüngere Lebenszyklusgruppen    95
Tabelle 48:    Besitz von Geldanlageformen ältere Lebenszyklusgruppen    98
Tabelle 49:    Besitz von Geldanlageformen jüngere Lebensphasen    100
Tabelle 50:    Besitz von Geldanlageformen ältere Lebensphasen    103
Tabelle 51:    Nutzung von Geldanlageformen nach Lebensphasen    106
Tabelle 52:    Nutzung von Geldanlageformen nach Lebensphasen    108
Tabelle 53:    Kaufplan Geldanlageformen jüngere Lebenszyklusgruppen    112
Tabelle 54:    Kaufplan Geldanlageformen ältere Lebenszyklusgruppen    114
Tabelle 55:    Kaufplan Geldanlageformen jüngere Lebensphasen    116
Tabelle 56:    Kaufplan Geldanlageformen ältere Lebensphasen    117
Tabelle 57:    Kaufplan Immobilien jüngere Lebenszyklusgruppen    119
Tabelle 58:    Kaufplan Immobilien ältere Lebenszyklusgruppen    120
Tabelle 59:    Kaufplan Immobilien jüngere Lebensphasen    121
Tabelle 60:    Kaufplan Immobilien ältere Lebensphasen    122
Tabelle 61:    Besitz von Bausparverträgen jüngere Lebenszyklusgruppen    124
Tabelle 62:    Besitz von Bausparverträgen ältere Lebenszyklusgruppen    125
Tabelle 63:    Besitz von Bausparverträgen jüngere Lebensphasen    126
Tabelle 64:    Besitz von Bausparverträgen ältere Lebensphasen    126
Tabelle 65:    Kaufplan für Bausparverträge jüngere Lebenszyklusgruppen    127
Tabelle 66:    Kaufplan für Bausparverträge ältere Lebenszyklusgruppen    128
Tabelle 67:    Kaufplan für Bausparverträge jüngere Lebensphasen    129
Tabelle 68:    Kaufplan für Bausparverträge ältere Lebensphasen    129
Tabelle 69:    Häufigkeit des Sparens nach Lebensphasen    131
Tabelle 70:    Bedeutendste Sparmotive nach Lebensphasen    133
Tabelle 71:    Genutzte Geldanlageformen nach Lebensphasen    135
Tabelle 72:    Genutzte Geldanlageformen nach Lebensphasen    137
Tabelle 73:    Geplante Veränderungen an Kapitalanlagen nach Lebensphasen    138
Tabelle 74:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage nach Lebensphasen    140
Tabelle 75:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen nach Lebensphasen    143
Tabelle 76:    Anforderungen an Geldanlagen nach Lebensphasen    147
Tabelle 77:    Anforderungen an Geldanlagen nach Lebensphasen    148
Tabelle 78:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen nach Lebensphasen    150
Tabelle 79:    Kriterien bei Geldanlageentscheidungen nach Lebensphasen    154
Tabelle 80:    Nutzung von Direktbanken nach Lebensphasen    156
Tabelle 81:    Einstellungen zur Geldanlage nach Lebensphasen    158
Tabelle 82:    Einstellungen zur Geldanlage nach Lebensphasen    160
Tabelle 83:    Nutzung von Onlinebanking nach Lebensphasen    161
Tabelle 84:    Hohe Ausgabebereitschaft für die Altersvorsorge nach Lebensphasen    162
Tabelle 85:    Einschätzung Ausreichen private Altersvorsorge nach Lebensphasen    164
Tabelle 86:    Besitz von Kreditkarten nach Lebensphasen    166
Tabelle 87:    Girokontobankverbindung nach Lebenszyklus    169
Tabelle 88:    Girokontobankverbindung nach Lebensphasen    171
Tabelle 89:    Geldanlagekonto Bankverbindung nach Lebenszyklus    173
Tabelle 90:    Geldanlagekonto Bankverbindung nach Lebensphasen    175
Tabelle 91:    Kreditinstitute für Bankverbindung nach Lebensphasen    177
Tabelle 92:    Genutzte Kreditinstitute für Geldanlage nach Lebensphasen    179
Tabelle 93:    Genutzte Kreditinstitute für Geldanlage nach Lebensphasen    180
Tabelle 94:    Einfluss Niedrigzinsen auf Geldanlageverhalten nach Lebensphasen    182
Tabelle 95:    Einfluss Niedrigzinsen auf Geldanlageverhalten nach Lebensphasen    183
Tabelle 96:    Einfluss Niedrigzinsen auf Geldanlageverhalten nach Lebensphasen    184
Tabelle 97:    Einfluss Niedrigzinsen auf Geldanlageverhalten nach Lebensphasen    185
Tabelle 98:    Geplante Finanzprodukte im Niedrigzinsumfeld nach Lebensphasen    188
Tabelle 99:    Geplante Finanzprodukte im Niedrigzinsumfeld nach Lebensphasen    189
Tabelle 100:    Meinungsprofil Negativzinsen auf Geldeinlagen nach Lebensphasen    191
Tabelle 101:    Zahlungsbereitschaft für Negativzinsen nach Lebensphasen    194
Tabelle 102:    Reaktion auf Einführung von Negativzinsen nach Lebensphasen    196
Tabelle 103:    Reaktion auf Einführung von Negativzinsen nach Lebensphasen    197
Tabelle 104:    Auswirkungen Niedrigzinsen auf Sparverhalten nach Lebensphasen    198
Tabelle 105:    Auswirkungen Niedrigzinsen auf Sparverhalten nach Lebensphasen    199
Tabelle 106:    Anlageprodukte im Niedrigzinsumfeld nach Lebensphasen    201
Tabelle 107:    Anlageprodukte im Niedrigzinsumfeld nach Lebensphasen    203
Tabelle 108:    Bevorzugte Finanzdienstleister Niedrigzinsumfeld nach Lebensphasen    204
Tabelle 109:    Bevorzugte Finanzdienstleister Niedrigzinsumfeld nach Lebensphasen    206
Tabelle 110:    Meinungsprofil Erbschaften und Todesfall nach Lebensphasen    209
Tabelle 111:    Meinungsprofil Erbschaften und Todesfall nach Lebensphasen    211
Tabelle 112:    Entwicklung Fondsvolumen Lebenszyklusfonds    215
Tabelle 113:    Entwicklung Nettomittelaufkommen Lebenszyklusfonds    216
Tabelle 114:    Größte Lebenszyklusfonds mit kurzfristigem Ablaufzeitpunkt    217
Tabelle 115:    Größte Lebenszyklusfonds mit mittelfristigem Ablaufzeitpunkt    218
Tabelle 116:    Größte Lebenszyklusfonds mit längerfristigem Ablaufzeitpunkt    219
Tabelle 117:    Größte Lebenszyklusfonds mit langfristigem Ablaufzeitpunkt    220
Tabelle 118:    Bedeutung von persönlicher Anlageberatung nach Lebensphasen    225
Tabelle 119:    Häufigkeit der Nutzung von Finanzberatung nach Lebensphasen    227
Tabelle 120:    Zufriedenheit mit der Anlageberatung nach Lebensphasen    229
Tabelle 121:    Kundenanforderungen bei der Anlageberatung nach Lebensphasen    232
Tabelle 122:    Erwartungen an Anlageberatung Kreditinstitute nach Lebensphasen    234
Tabelle 123:    Erwartungen an Anlageberatung Kreditinstitute nach Lebensphasen    235
Tabelle 124:    Wichtige Eigenschaften von Kundenberatern nach Lebensphasen    238
Tabelle 125:    Verbesserungsmöglichkeiten Finanzberatung nach Lebensphasen    242
Tabelle 126:    Vertrauen zu Finanzberatern bei Geldanlagen nach Lebensphasen    243
Tabelle 127:    Nutzung Bankingarten jüngere Lebenszyklusgruppen    245
Tabelle 128:    Nutzung Bankingarten ältere Lebenszyklusgruppen    246
Tabelle 129:    Nutzung Bankingarten jüngere Lebensphasen    247
Tabelle 130:    Nutzung Bankingarten ältere Lebensphasen    248
Tabelle 131:    Bedeutung Beratung und Service jüngere Lebenszyklusgruppen    249
Tabelle 132:    Bedeutung Beratung und Service ältere Lebenszyklusgruppen    250
Tabelle 133:    Bedeutung Beratung und Service jüngere Lebensphasen    250
Tabelle 134:    Bedeutung Beratung und Service ältere Lebensphasen    251
Tabelle 135:    Anzahl genutzter Bankverbindungen nach Lebensphasen    252
Tabelle 136:    Anzahl genutzter Bankverbindungen nach Lebensphasen    253
Tabelle 137:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung nach Lebensphasen    254
Tabelle 138:    Zufriedenheit mit der Bankverbindung nach Lebensphasen    255
Tabelle 139:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank nach Lebensphasen    256
Tabelle 140:    Entwicklung Zufriedenheit mit der Hausbank nach Lebensphasen    256
Tabelle 141:    Kundenbindung an Hausbank nach Lebensphasen    257
Tabelle 142:    Kundenbindung an Hausbank nach Lebensphasen    258
Tabelle 143:    Ansprechpartner bei der Geldanlage nach Lebensphasen    260
Tabelle 144:    Ansprechpartner bei der Geldanlage nach Lebensphasen    261
Tabelle 145:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Lebensphasen    262
Tabelle 146:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Lebensphasen    263
Tabelle 147:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Lebensphasen    264
Tabelle 148:    Auswahlkriterien für Bankverbindungen nach Lebensphasen    266
Tabelle 149:    Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen    268
Tabelle 150:    Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen    269
Tabelle 151:    Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen    269
Tabelle 152:    Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen    270
Tabelle 153:    Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen    271
Tabelle 154:    Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen    272
Tabelle 155:    Kriterien für Kundensegmentierung bei Kreditinstituten    273
Tabelle 156:    Anforderungen an Geldanlagen in jüngeren Lebensphasen    275
Tabelle 157:    Bevorzugte Anlageprodukte in jüngeren Lebensphasen    277
Tabelle 158:    Anforderungen an Geldanlagen in mittleren Lebensphasen    278
Tabelle 159:    Bevorzugte Anlageprodukte in mittleren Lebensphasen    280
Tabelle 160:    Anforderungen an Geldanlagen in älteren Lebensphasen    281
Tabelle 161:    Bevorzugte Anlageprodukte in älteren Lebensphasen    283
Tabelle 162:    Lebenszyklusgruppen mit Potenzialen für Geldanlage    284
Tabelle 163:    Lebenszyklusgruppen mit Potenzialen für Kreditprodukte    286
Tabelle 164:    Informationen für eine Kundensegmentierung nach Lebenszyklus    288
Tabelle 165:    Vorteile durch Kundensegmentierung nach Lebenszyklus    290
Tabelle 166:    Finanzdienstleister mit Vorteilen durch Kundensegmentierung    292
Tabelle 167:    Ermittlung der Kundenbedürfnisse für verschiedene Lebensphasen    294
Tabelle 168:    Faktoren bei einer Kundenansprache nach Lebensphasen    296
Tabelle 169:    Zukunftstrends für die Geldanlage im Lebenszyklus    298
Tabelle 170:    Zukunftstrends für die Geldanlage im Lebenszyklus    299