Liebigstr. 23

41464 Neuss

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mail: bbwmarketing@email.de

Branchenszenario:

Handel und Dienstleistung

Die Unternehmen aller Bran-chen werden die veränderten Marktbedingungen nach Co-rona registrieren müssen, die ein Nachjustieren von man-chen "Stellschrauben" im Unternehmen erforderlich machen. 

Mit der Studie „Konsument und Corona – Branchensze-nario: Handel und Dienstlei-stungen“ liefert bbw Mar-keting auf über 600 Seiten die notwendigen Marktinfor- mationen.

Untersuchte Branchen:

IT - und Kommunikation

Unterhaltungselektronik

Digitalisierung

Mobilität

KFZ-Wirtschaft

Fahrräder

Luftverkehr

Wohnen mit Wohnmöbel

Küchen

GPK und Heimtextilien

Gesundheitswesen

Tourismus

Ernährung

Weitere umfassende Informa-tionen zur Studie finden sie in  der Rubrik Markt und Ver-

braucher!

1          Mobilfunknutzung und mobile Internetnutzung   1

            1.1       Entwicklung der mobilen Internetnutzung          1

            1.2       Entwicklung des Mobilfunkmarktes      10

2          Mobile Banking Nutzung          18

            2.1       Nutzung von Mobile Banking   18

            2.2       Interesse an der Nutzung von Mobile Banking  31

            2.3       Nutzungshäufigkeit von Mobile Banking           49

            2.4       Genutzte Bankgeschäfte für Mobile Banking    59

            2.5       Nutzung von Mobile Banking Apps bei Studenten        73

            2.6       Genutzte Produkte bei Mobile Banking            85

3          Kundenwünsche und Meinungsprofil zu Mobile Banking          96

            3.1       Kundenwünsche zu Mobile Banking Apps       96

            3.2       Gewünschte Funktionen für Mobile Banking    108

            3.3       Vorteile durch Nutzung von Mobile Banking    127

            3.4       Gründe für die Nutzung von Mobile Banking    145

            3.5       Gründe gegen die Nutzung von Mobile Banking           162

            3.6       Gründe für Nutzung von Mobile Banking         176

            3.7       Meinungsprofil zum Thema Mobile Banking     194

            3.8       Erwartete Probleme bei der Nutzung von Mobile Banking       212

4          Mobile Banking Sicherheit und Sicherheitsverfahren     230

            4.1       Sicherheit bei Mobile Banking aus Kundensicht           230

            4.2       Biometrische Sicherheitsverfahren im Mobile Banking  235

5          Mobile Banking im Vertriebswegenetzwerk     242

            5.1       Einbindung Mobile Banking in Omnichannel     242

            5.2       Einfluss des digitalen Wandels auf Kreditinstitute          249

6          Mobile Payment Nutzung         285

            6.1       Nutzung von Mobile Payment  285

            6.2       Vertrauenswürdige Anbieter bei Mobile Payment         301

7          Experten-Meinungsprofil und Zukunftstrends    318