Liebigstr. 23

41464 Neuss

Tel. 02131 2989722

mail: bbwmarketing@email.de

 

Branchenszenario:

Handel und Dienstleistung

 

Die Unternehmen aller Bran-chen werden die veränderten Marktbedingungen nach Co-rona registrieren müssen, die ein Nachjustieren von man-chen "Stellschrauben" im Unternehmen erforderlich machen. 

 

Mit der Studie „Konsument und Corona – Branchensze-nario: Handel und Dienstlei-stungen“ liefert bbw Mar-keting auf über 600 Seiten die notwendigen Marktinfor- mationen.

 

Untersuchte Branchen:

 

IT - und Kommunikation

 

Unterhaltungselektronik

 

Digitalisierung

 

Mobilität

 

KFZ-Wirtschaft

 

Fahrräder

 

Luftverkehr

 

Wohnen mit Wohnmöbel

 

Küchen

 

GPK und Heimtextilien

 

Gesundheitswesen

 

Tourismus

 

Ernährung

 

Weitere umfassende Informa-tionen zur Studie finden sie in  der Rubrik Markt und Ver-

braucher!

 

Tabelle   1:       Bewertung von Kreditinstituten nach Faktoren der Servicequalität        2

Tabelle   2:       Bewertung der Kundenorientierung von Kreditinstituten           4

Tabelle   3:       Faktoren für Image von Kreditinstituten           6

Tabelle   4:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Geschlecht         7

Tabelle   5:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Altersgruppen     8

Tabelle   6:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Haushaltsgröße   9

Tabelle   7:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Region    10

Tabelle   8:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Berufsgruppen    11

Tabelle   9:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Haushaltseinkommen      12

Tabelle 10:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Haushaltseinkommen      13

Tabelle 11:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Bildungsstand     14

Tabelle 12:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Familienstand     15

Tabelle 13:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Lebensphasen    16

Tabelle 14:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Lebensphasen    17

Tabelle 15:       Faktoren für Image von Kreditinstituten nach Bankengruppen  19

Tabelle 16:       Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit einzelner Banken         23

Tabelle 17:       Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit einzelner Banken         26

Tabelle 18:       Berufsprestige von Bankern und Bankangestellten        28

Tabelle 19:       Vertrauen in Branchen und Institutionen           33

Tabelle 20:       Vertrauen in Finanzinstitutionen            34

Tabelle 21:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Geschlecht          35

Tabelle 22:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Altersgruppen     36

Tabelle 23:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Haushaltsgröße   37

Tabelle 24:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Region    38

Tabelle 25:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Berufsgruppen     39

Tabelle 26:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Haushaltseinkommen       40

Tabelle 27:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Haushaltseinkommen       41

Tabelle 28:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bildungsstand      42

Tabelle 29:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Familienstand      43

Tabelle 30:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen     44

Tabelle 31:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen     45

Tabelle 32:       Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bankengruppen   47

Tabelle 33:       Veränderung Vertrauen in Finanzinstitutionen   48

Tabelle 34:       Veränderung Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Geschlecht 49

Tabelle 35:       Veränderung Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Altersgruppen        50

Tabelle 36:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Haushaltsgröße      51

Tabelle 37:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Haushaltsgröße 52

Tabelle 38:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Regionen   53

Tabelle 39:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Regionen           54

Tabelle 40:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Berufsgruppen       55

Tabelle 41:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Berufsgruppen   56

Tabelle 42:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Einkommen           57

Tabelle 43:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Einkommen           58

Tabelle 44:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Einkommen       59

Tabelle 45:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Einkommen       60

Tabelle 46:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bildungsstand        61

Tabelle 47:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bildungsstand    62

Tabelle 48:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Familienstand         63

Tabelle 49:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Familienstand    64

Tabelle 50:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen        65

Tabelle 51:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen        66

Tabelle 52:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen   67

Tabelle 53:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Lebensphasen   68

Tabelle 54:       Mehr Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bankengruppen     69

Tabelle 55:       Weniger Vertrauen in Finanzinstitutionen nach Bankengruppen 71

Tabelle 56:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater           72

Tabelle 57:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Geschlecht         73

Tabelle 58:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Altersgruppen    74

Tabelle 59:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Haushaltsgröße  75

Tabelle 60:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Region   76

Tabelle 61:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Berufsgruppen   77

Tabelle 62:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Haushaltseinkommen     78

Tabelle 63:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Haushaltseinkommen     79

Tabelle 64:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Bildungsstand    80

Tabelle 65:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Familienstand     81

Tabelle 66:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Lebensphasen    82

Tabelle 67:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Lebensphasen    84

Tabelle 68:       Gründe Vertrauensverlust Finanzberater nach Bankengruppen 86

Tabelle 69:       Werbeausgaben nach Bereichen          87

Tabelle 70:       Werbeausgaben nach Mediengruppen  88

Tabelle 71:       Werbeausgaben nach Finanzunternehmen        90

Tabelle 72:       Werbeausgaben nach Finanzunternehmen        91

Tabelle 73:       Werbeausgaben nach Branchen           92

Tabelle 74:       Interessante Werbekampagnen von Kreditinstituten im Zeitvergleich    95

Tabelle 75:       Interessante Werbekampagnen von Kreditinstituten     98

Tabelle 76:       Interessante Werbekampagnen von Kreditinstituten für Männer           101

Tabelle 77:       Interessante Werbekampagnen von Kreditinstituten für Frauen 106

Tabelle 78:       Sympathie einzelner Kreditinstitute       110

Tabelle 79:       Sympathie einzelner Kreditinstitute       111

Tabelle 80:       Sympathie einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht     112

Tabelle 81:       Sympathie einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht     113

Tabelle 82:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Altersgruppen    114

Tabelle 83:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Altersgruppen    115

Tabelle 84:       Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Altersgruppen 116

Tabelle 85:       Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Altersgruppen 117

Tabelle 86:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Haushaltsgröße  118

Tabelle 87:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Haushaltsgröße  119

Tabelle 88:       Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Haushaltsgröße          120

Tabelle 89:       Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Haushaltsgröße          121

Tabelle 90:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Region   122

Tabelle 91:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Region   123

Tabelle 92:       Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Region           124

Tabelle 93:       Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Region           125

Tabelle 94:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Berufen  126

Tabelle 95:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Berufen  127

Tabelle 96:       Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Berufen          128

Tabelle 97:       Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Berufen          129

Tabelle 98:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute untere Einkommen     130

Tabelle 99:       Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute untere Einkommen     131

Tabelle 100:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute obere Einkommen      132

Tabelle 101:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute obere Einkommen      133

Tabelle 102:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute untere Einkommen  134

Tabelle 103:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute untere Einkommen  135

Tabelle 104:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute obere Einkommen  136

Tabelle 105:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute obere Einkommen  137

Tabelle 106:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bildung  138

Tabelle 107:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bildung  139

Tabelle 108:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bildung           140

Tabelle 109:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bildung           142

Tabelle 110:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Familienstand     143

Tabelle 111:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Familienstand     144

Tabelle 112:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Familienstand 145

Tabelle 113:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Familienstand 146

Tabelle 114:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute jüngere Lebensphasen            147

Tabelle 115:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute jüngere Lebensphasen            148

Tabelle 116:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute ältere Lebensphasen   149

Tabelle 117:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute ältere Lebensphasen   150

Tabelle 118:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute jüngere Lebensphasen        151

Tabelle 119:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute jüngere Lebensphasen        152

Tabelle 120:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute ältere Lebensphasen           153

Tabelle 121:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute ältere Lebensphasen           154

Tabelle 122:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bankengruppen  155

Tabelle 123:     Hohe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bankengruppen  156

Tabelle 124:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bankengruppen          157

Tabelle 125:     Geringe Sympathie einzelne Kreditinstitute nach Bankengruppen          158

Tabelle 126:     Imagewerte einzelner Kreditinstitute     161

Tabelle 127:     Imagewerte einzelner Kreditinstitute     162

Tabelle 128:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht  164

Tabelle 129:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht  165

Tabelle 130:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Altersgruppen         166

Tabelle 131:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Altersgruppen         167

Tabelle 132:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße       168

Tabelle 133:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße       169

Tabelle 134:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Region        170

Tabelle 135:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Region        171

Tabelle 136:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen       172

Tabelle 137:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen       173

Tabelle 138:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen          174

Tabelle 139:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen          175

Tabelle 140:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen           176

Tabelle 141:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen           177

Tabelle 142:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung       178

Tabelle 143:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung       179

Tabelle 144:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand          180

Tabelle 145:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand          181

Tabelle 146:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen     182

Tabelle 147:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen     183

Tabelle 148:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen        184

Tabelle 149:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen        185

Tabelle 150:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen       186

Tabelle 151:     Kompetentes Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen       187

Tabelle 152:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht       188

Tabelle 153:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht       189

Tabelle 154:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Altersgruppen  190

Tabelle 155:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Altersgruppen  191

Tabelle 156:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße            192

Tabelle 157:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße            193

Tabelle 158:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Region 194

Tabelle 159:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Region 195

Tabelle 160:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen            196

Tabelle 161:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen            197

Tabelle 162:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen   198

Tabelle 163:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen   199

Tabelle 164:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen    200

Tabelle 165:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen    201

Tabelle 166:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung            202

Tabelle 167:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung            203

Tabelle 168:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand   204

Tabelle 169:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand   205

Tabelle 170:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen          206

Tabelle 171:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen          207

Tabelle 172:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen 208

Tabelle 173:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen 209

Tabelle 174:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen           210

Tabelle 175:     Modernes Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen           211

Tabelle 176:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht  213

Tabelle 177:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht  214

Tabelle 178:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Altersgruppen         215

Tabelle 179:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Altersgruppen         216

Tabelle 180:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße       217

Tabelle 181:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße       218

Tabelle 182:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Region        219

Tabelle 183:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Region        220

Tabelle 184:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen       221

Tabelle 185:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen       222

Tabelle 186:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen           223

Tabelle 187:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen           224

Tabelle 188:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen           225

Tabelle 189:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen           226

Tabelle 190:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung        227

Tabelle 191:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung        228

Tabelle 192:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand          229

Tabelle 193:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand          230

Tabelle 194:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen     231

Tabelle 195:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen     232

Tabelle 196:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen        233

Tabelle 197:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen        234

Tabelle 198:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen       235

Tabelle 199:     Zuverlässiges Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen       236

Tabelle 200:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht          237

Tabelle 201:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht          238

Tabelle 202:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Altersgruppen     239

Tabelle 203:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Altersgruppen     240

Tabelle 204:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße   241

Tabelle 205:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße   242

Tabelle 206:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Region    243

Tabelle 207:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Region    244

Tabelle 208:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen   245

Tabelle 209:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen   246

Tabelle 210:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen      247

Tabelle 211:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen      248

Tabelle 212:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen       249

Tabelle 213:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen       250

Tabelle 214:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung   251

Tabelle 215:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung   252

Tabelle 216:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand      253

Tabelle 217:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand      254

Tabelle 218:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen 255

Tabelle 219:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen 256

Tabelle 220:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen   257

Tabelle 221:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen   258

Tabelle 222:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen  259

Tabelle 223:     Sicheres Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen  260

Tabelle 224:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht    261

Tabelle 225:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht    262

Tabelle 226:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Alter 263

Tabelle 227:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Alter 264

Tabelle 228:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute nach Haushaltsgröße       265

Tabelle 229:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute nach Haushaltsgröße       266

Tabelle 230:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Region          267

Tabelle 231:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Region          268

Tabelle 232:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen         269

Tabelle 233:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen         270

Tabelle 234:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen 271

Tabelle 235:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen 272

Tabelle 236:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen 273

Tabelle 237:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute obere Einkommen 274

Tabelle 238:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung         275

Tabelle 239:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung         276

Tabelle 240:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute nach Familienstand         277

Tabelle 241:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute nach Familienstand         278

Tabelle 242:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute jüngere Lebensphasen    279

Tabelle 243:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute jüngere Lebensphasen    280

Tabelle 244:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute ältere Lebensphasen       281

Tabelle 245:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute ältere Lebensphasen       282

Tabelle 246:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute nach Bankengruppen      283

Tabelle 247:     Vertrauenswürdiges Image einzelner Institute nach Bankengruppen      284

Tabelle 248:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht 286

Tabelle 249:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Geschlecht 287

Tabelle 250:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Alter          288

Tabelle 251:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Alter          289

Tabelle 252:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße      290

Tabelle 253:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Haushaltsgröße      291

Tabelle 254:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Region       292

Tabelle 255:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Region       293

Tabelle 256:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen      294

Tabelle 257:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Berufen      295

Tabelle 258:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen         296

Tabelle 259:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute untere Einkommen         297

Tabelle 260:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute höhere Einkommen        298

Tabelle 261:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute höhere Einkommen        299

Tabelle 262:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung      300

Tabelle 263:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Bildung      301

Tabelle 264:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand         302

Tabelle 265:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Familienstand         303

Tabelle 266:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen    304

Tabelle 267:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute jüngere Lebensphasen    305

Tabelle 268:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen       306

Tabelle 269:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute ältere Lebensphasen       307

Tabelle 270:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen      308

Tabelle 271:     Transparentes Image einzelner Kreditinstitute nach Bankengruppen      309

Tabelle 272:     Einfluss Image auf den Geschäftserfolg von Kreditinstituten      311

Tabelle 273:     Einflussfaktoren auf das Image von Kreditinstituten      312

Tabelle 274:     Bevorzugte Imagefaktoren von Kreditinstituten 314

Tabelle 275:     Kundenerwartungen an Kreditinstitute  316

Tabelle 276:     Kreditinstitutsgruppen mit positivem Image       318

Tabelle 277:     Einflussfaktoren auf die Kundenbindung bei Kreditinstituten     320

Tabelle 278:     Auswahlkriterien für Bankverbindungen bei Bankkunden         322

Tabelle 279:     Einflussfaktoren auf Kundenzufriedenheit bei Bankkunden        324

Tabelle 280:     Einflussfaktoren auf das Image von Kreditinstituten      326

Tabelle 281:     Verbesserungspotenzial beim Image von Kreditinstituten          327

Tabelle 282:     Veränderung Bedeutung Image von Kreditinstituten     328

Tabelle 283:     Anteil von Kunden mit vollem Vertrauen zur Hausbank            329

Tabelle 284:     Anteil von Kunden mit Weiterempfehlungsbereitschaft Hausbank         330

Tabelle 285:     Zukunftsentwicklungen beim Image von Kreditinstituten           331

Tabelle 286:     Zukunftsentwicklungen beim Image von Kreditinstituten           332