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Finanzkrise, kaum vorhandene Sparzinsen, Eurokrise u.a.m. - haben diese Probleme Auswirkungen auf die Meinung bzw. auf das Verhalten der Finanzkunden?

bbw-Marketing  hat in Koope-ration mit Valido in Nürnberg eine repräsentative Bevölkerungsbefragung von über Personen ab 18 Jahren durchgeführt.

Das bbw-valido-Panel zeigt sehr differenziert Unterschiede nach Geschlecht, Alter, Einkommen und Beruf, aber auch nach Lebensphasen und nach Bankengruppen auf. Und das nicht nur in Bezug auf Zufriedenheit, Erwartungen und Handlungen der Finanzkunden.

Weitere Informationen zum Panel finden Sie unter der Rubrik Finanzstudien!

1    Kundenanforderungen an Geldanlageprodukte    1
 1.1    Anlagekriterien und Niedrigzinsumfeld    1
 1.2    Einstellungen zu Fragen der Geldanlage    14
 1.3    Gründe für Umschichtungen bei der Kapitalanlage    28
 1.4    Wichtigste Eigenschaften von potenziellen Geldanlageformen    40
 1.5    Wichtigste Anforderungen an Geldanlagen    54
 1.6    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen    75
2    Beratungs- und Servicepräferenzen bei Geldanlegern    95
 2.1    Bedeutung von Beratung und Service für Bankkunden    95
 2.2    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen    105
 2.3    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen    122
3    Geldanlagekriterien nach Zielgruppen    137
 3.1    Jüngere Generation    137
 3.2    Ältere Generation    145
 3.3    Anforderungen von Wealth Management Kunden an Banken    167
4    Anlagekriterien bei einzelnen Geldanlageprodukten    179
 4.1    Anlagekriterien beim Girokontoabschluss    179
 4.2    Kriterien bei Entscheidungen für Altersvorsorgeprodukte    193
5    Kriterien bei Vertriebskanälen von Geldanlagen    205
 5.1    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen    205
 5.2    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen    217
 5.3    Kundenanforderungen bei Vertriebswegen von Geldanlagen    231
 5.4    Kundenanforderungen an das Onlinebanking    242
6    Marktentwicklung und Zukunftstrends    254