Liebigstr. 23

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mail: bbwmarketing@email.de

Branchenszenario:

Handel und Dienstleistung

Die Unternehmen aller Bran-chen werden die veränderten Marktbedingungen nach Co-rona registrieren müssen, die ein Nachjustieren von man-chen "Stellschrauben" im Unternehmen erforderlich machen. 

Mit der Studie „Konsument und Corona – Branchensze-nario: Handel und Dienstlei-stungen“ liefert bbw Mar-keting auf über 600 Seiten die notwendigen Marktinfor- mationen.

Untersuchte Branchen:

IT - und Kommunikation

Unterhaltungselektronik

Digitalisierung

Mobilität

KFZ-Wirtschaft

Fahrräder

Luftverkehr

Wohnen mit Wohnmöbel

Küchen

GPK und Heimtextilien

Gesundheitswesen

Tourismus

Ernährung

Weitere umfassende Informa-tionen zur Studie finden sie in  der Rubrik Markt und Ver-

braucher!

Tabelle    1:    Einschätzung zu Risiken bei der Geldanlage    1
Tabelle    2:    Anlagekriterien bei der Geldanlage    2
Tabelle    3:    Risikobereitschaft bei der Geldanlage    2
Tabelle    4:    Genutzte Geldanlageformen    3
Tabelle    5:    Zufriedenheit mit dem Ertrag der Geldanlage    4
Tabelle    6:    Einfluss der Niedrigzinsen auf verschiedenen Anlageformen    5
Tabelle    7:    Reaktion bei Geldanlegern auf niedrige Zinsen    6
Tabelle    8:    Erwartungen an die Zinsentwicklung    7
Tabelle    9:    Erwartete Auswirkungen von Zinsanstiegen auf Anlageformen    8
Tabelle 10:    Bevorzugte Anlageregionen bei Geldanlegern    9
Tabelle 11:    Einschätzung zur Wichtigkeit der Anlagenstreuung    10
Tabelle 12:    Bevorzugte Anlageformen bei einem bestimmten Anlagebetrag    11
Tabelle 13:    Gemiedene Anlageformen bei einem bestimmten Anlagebetrag    12
Tabelle 14:    Einfluss der Niedrigzinsen auf die Altersvorsorgeziele    13
Tabelle 15:    Einstellungen zur Geldanlage nach Geschlecht    14
Tabelle 16:    Einstellungen zur Geldanlage nach Regionen    15
Tabelle 17:    Einstellungen zur Geldanlage nach Altersgruppen    16
Tabelle 18:    Einstellungen zur Geldanlage nach Familienstand    18
Tabelle 19:    Einstellungen zur Geldanlage nach schulischem Bildungsstand    19
Tabelle 20:    Einstellungen zur Geldanlage nach beruflichem Bildungsstand    21
Tabelle 21:    Einstellungen zur Geldanlage nach beruflicher Stellung    22
Tabelle 22:    Einstellungen zur Geldanlage nach Haushaltsgröße    23
Tabelle 23:    Einstellungen zur Geldanlage nach Einkommensgruppen    25
Tabelle 24:    Einstellungen zur Geldanlage nach Bundesländern    26
Tabelle 25:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage    28
Tabelle 26:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage nach Geschlecht    29
Tabelle 27:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage nach Altersgruppen    30
Tabelle 28:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage nach Haushaltsgröße    31
Tabelle 29:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage nach Berufsgruppen    32
Tabelle 30:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage untere Einkommen    34
Tabelle 31:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage obere Einkommen    35
Tabelle 32:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage nach Bildungsstand    36
Tabelle 33:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage nach Familienstand    37
Tabelle 34:    Gründe für Umschichtungen bei Kapitalanlage nach Bankengruppen    38
Tabelle 35:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen    41
Tabelle 36:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen nach Geschlecht    42
Tabelle 37:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen nach Altersgruppen    43
Tabelle 38:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen nach Haushaltsgröße    44
Tabelle 39:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen nach Berufsgruppen    45
Tabelle 40:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen untere Einkommen    46
Tabelle 41:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen obere Einkommen    47
Tabelle 42:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen nach Bildungsstand    49
Tabelle 43:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen nach Familienstand    50
Tabelle 44:    Wichtigste Eigenschaften von Geldanlageformen nach Bankengruppen    52
Tabelle 45:    Anforderungen an Geldanlagen    54
Tabelle 46:    Anforderungen an Geldanlagen nach Geschlecht    56
Tabelle 47:    Anforderungen an Geldanlagen nach Altersgruppen    58
Tabelle 48:    Anforderungen an Geldanlagen nach Haushaltsgröße    60
Tabelle 49:    Anforderungen an Geldanlagen nach Berufsgruppen    62
Tabelle 50:    Anforderungen an Geldanlagen untere Einkommensgruppen    64
Tabelle 51:    Anforderungen an Geldanlagen obere Einkommensgruppen    65
Tabelle 52:    Anforderungen an Geldanlagen nach Bildungsstand    66
Tabelle 53:    Anforderungen an Geldanlagen nach Familienstand    69
Tabelle 54:    Anforderungen an Geldanlagen nach Bankengruppen    72
Tabelle 55:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen    75
Tabelle 56:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen nach Geschlecht    76
Tabelle 57:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen nach Altersgruppen    78
Tabelle 58:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen nach Haushaltsgröße    80
Tabelle 59:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen nach Berufsgruppen    82
Tabelle 60:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen untere Einkommen    84
Tabelle 61:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen obere Einkommen    86
Tabelle 62:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen nach Bildungsstand    88
Tabelle 63:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen nach Familienstand    90
Tabelle 64:    Kriterien beim Erwerb von Geldanlagen nach Bankengruppen    93
Tabelle 65:    Bedeutung von Beratung und Service nach Geschlecht    95
Tabelle 66:    Bedeutung von Beratung und Service nach Regionen    96
Tabelle 67:    Bedeutung von Beratung und Service nach Altersgruppen    97
Tabelle 68:    Bedeutung von Beratung und Service nach Familienstand    98
Tabelle 69:    Bedeutung von Beratung und Service nach schulischem Bildungsstand    99
Tabelle 70:    Bedeutung von Beratung und Service nach beruflichem Bildungsstand    100
Tabelle 71:    Bedeutung von Beratung und Service nach beruflicher Stellung    101
Tabelle 72:    Bedeutung von Beratung und Service nach Haushaltsgröße    102
Tabelle 73:    Bedeutung von Beratung und Service nach Einkommensgruppen    103
Tabelle 74:    Bedeutung von Beratung und Service nach Bundesländern    104
Tabelle 75:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen    105
Tabelle 76:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen nach Geschlecht    107
Tabelle 77:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen nach Altersgruppen    109
Tabelle 78:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen nach Haushaltsgröße    110
Tabelle 79:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen nach Berufsgruppen    112
Tabelle 80:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen untere Einkommen    113
Tabelle 81:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen obere Einkommen    115
Tabelle 82:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen nach Bildungsstand    116
Tabelle 83:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen nach Familienstand    118
Tabelle 84:    Informations- und Kaufverhalten bei Geldanlagen nach Kreditinstituten    120
Tabelle 85:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen    122
Tabelle 86:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen nach Geschlecht    124
Tabelle 87:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen nach Altersgruppen    125
Tabelle 88:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen nach Haushaltsgröße    127
Tabelle 89:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen nach Berufsgruppen    128
Tabelle 90:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen untere Einkommen    130
Tabelle 91:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen obere Einkommen    131
Tabelle 92:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen nach Bildungsstand    131
Tabelle 93:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen nach Familienstand    134
Tabelle 94:    Vertrauen zu Ansprechpartnern bei Geldanlagen nach Kreditinstituten    136
Tabelle 95:    Spaß an Geldanlageangelegenheiten in der jungen Generation    137
Tabelle 96:    Persönliche Finanzplanung in der jungen Generation    138
Tabelle 97:    Einstellungen zum Sparverhalten in der jungen Generation    138
Tabelle 98:    Sparneigung in der jungen Generation    139
Tabelle 99:    Durchschnittliche Sparbeträge in der jungen Generation    139
Tabelle 100:    Monatliche Sparbeträge in der jungen Generation    140
Tabelle 101:    Nutzung von Finanzprodukten in der jungen Generation    141
Tabelle 102:    Einstellung zu Bankfilialen in der jungen Generation    141
Tabelle 103:    Einstellung gegenüber Kreditinstituten in der jungen Generation    142
Tabelle 104:    Zufriedenheit mit der Hausbank in der jungen Generation    142
Tabelle 105:    Erwartungen gegenüber Banken in der jungen Generation    143
Tabelle 106:    Häufigkeit des Filialbesuchs in der jungen Generation    144
Tabelle 107:    Verteilung von Geldanlegersegmenten unter Best Agern    146
Tabelle 108:    Eigenschaften verschiedener Geldanlegersegmente unter Best Agern    148
Tabelle 109:    Einstellungen zur Geldanlage in Zielgruppe der Best Ager    150
Tabelle 110:    Gefühl der Absicherung für das Alter in Zielgruppen der Best Ager    152
Tabelle 111:    Einschätzung der finanziellen Situation in Zielgruppen der Best Ager    154
Tabelle 112:    Einstellungen zur Geldanlage in Zielgruppe der Best Ager    156
Tabelle 113:    Nutzung von Immobilien in Zielgruppen der Best Ager    157
Tabelle 114:    Einstellungen zum Lebensstil in Zielgruppe der Best Ager    158
Tabelle 115:    Einstellungen zur Geldanlage in Zielgruppe der Best Ager    159
Tabelle 116:    Ziele bei der Geldanlage in Zielgruppen der Best Ager    160
Tabelle 117:    Nutzung von Aktien und Fonds in Zielgruppen der Best Ager    161
Tabelle 118:    Einstellungen zu Immobilien in Zielgruppe der Best Ager    162
Tabelle 119:    Einstellungen zur Veränderung in Zielgruppe der Best Ager    163
Tabelle 120:    Anlageverhalten und Produktpräferenzen in Zielgruppen der Best Ager    164
Tabelle 121:    Produkte zur Altersvorsorge in Zielgruppe der Best Ager    165
Tabelle 122:    Nutzung festverzinslicher Wertpapieren in Zielgruppen der Best Ager    166
Tabelle 123:    Kundengruppen im Wealth Management nach Loyalität    168
Tabelle 124:    Differenzierungsfaktoren von Anbietern im Wealth Management    170
Tabelle 125:    Gewünschte Kontaktfrequenz Wealth Management nach Vermögen    172
Tabelle 126:    Gewünschte Kontaktfrequenz Wealth Management nach Altersgruppen    174
Tabelle 127:    Kundenerwartungen an das Technologieangebot Wealth Management    176
Tabelle 128:    Wichtigste Kriterien beim Girokontoabschluss    179
Tabelle 129:    Gründe gegen den Wechsel beim Girokonto    180
Tabelle 130:    Unbeliebteste Bankgebühren bei Bankkunden    181
Tabelle 131:    Akzeptanz von Gebühren für das Geldabheben    182
Tabelle 132:    Nutzung von fremden Geldautomaten mit Bankkarten    183
Tabelle 133:    Einschätzung von Gebühren für Bankkarten an fremden Geldautomaten    184
Tabelle 134:    Bewertung von Girokonten bei Filialbanken bei Filialnutzung    185
Tabelle 135:    Bewertung von Girokonten bei Filialbanken bei Filialnutzung    186
Tabelle 136:    Bewertung von Girokonten bei Filialbanken Filial- und Onlinenutzung    187
Tabelle 137:    Bewertung von Girokonten bei Filialbanken Filial- und Onlinenutzung    188
Tabelle 138:    Bewertung von Girokonten bei Filialbanken bei Onlinenutzung    190
Tabelle 139:    Bewertung von Girokonten bei Filialbanken bei Onlinenutzung    191
Tabelle 140:    Anforderungen an Lebensversicherungsprodukte    194
Tabelle 141:    Entwicklung der privaten Vorsorgebereitschaft für das Alter    197
Tabelle 142:    Private Vorsorgebereitschaft für das Alter nach Einkommen    200
Tabelle 143:    Private Vorsorgebereitschaft für das Alter nach Altersgruppen    202
Tabelle 144:    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen nach Geschlecht    205
Tabelle 145:    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen nach Regionen    206
Tabelle 146:    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen nach Altersgruppen    207
Tabelle 147:    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen nach Familienstand    208
Tabelle 148:    Nutzung von Vertriebswegen nach schulischem Bildungsstand    209
Tabelle 149:    Nutzung von Vertriebswegen nach beruflichem Bildungsstand    210
Tabelle 150:    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen nach beruflicher Stellung    212
Tabelle 151:    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen nach Haushaltsgröße    213
Tabelle 152:    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen nach Einkommensgruppen    214
Tabelle 153:    Nutzung von verschiedenen Vertriebswegen nach Bundesländern    215
Tabelle 154:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen    217
Tabelle 155:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen nach Geschlecht    219
Tabelle 156:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen nach Altersgruppen    220
Tabelle 157:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen nach Haushaltsgröße    221
Tabelle 158:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen nach Berufsgruppen    222
Tabelle 159:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen untere Einkommen    223
Tabelle 160:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen obere Einkommen    224
Tabelle 161:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen nach Bildungsstand    225
Tabelle 162:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen nach Familienstand    227
Tabelle 163:    Bevorzugte Vertriebskanäle bei Geldanlagen nach Bankengruppen    229
Tabelle 164:    Kundenloyalität nach digitalem Nutzungsverhalten    233
Tabelle 165:    Nutzung von Mobile Banking nach Altersgruppen    237
Tabelle 166:    Nutzung von Bankberatung nach Vertriebskanälen    244
Tabelle 167:    Online-Abschlussmöglichkeiten nach Produktarten    245
Tabelle 168:    Genutzte Anlageformen bei Onlinebanking Nutzern im Vergleich    247
Tabelle 169:    Bevorzugte Vertriebswege bei Onlinebanking Nutzern im Vergleich    249
Tabelle 170:    Bevorzugte Informationsquellen Onlinebanking Nutzer im Vergleich    251
Tabelle 171:    Aspekte bei der Entscheidung für eine Geldanlage    254
Tabelle 172:    Bedeutung verschiedener Auswahlkriterien für Kreditinstitute    256
Tabelle 173:    Auswahlkriterien von Bankkunden für Kreditinstitute    257
Tabelle 174:    Auswahlkriterien von Bankkunden für Geldanlagen    259
Tabelle 175:    Wichtigste Informationsquellen für den Abschluss von Finanzprodukten    261
Tabelle 176:    Bevorzugte Beratungsquellen beim Abschluss von Finanzprodukten    263
Tabelle 177:    Wichtigste Anlageziele bei Geldanlageentscheidungen    265
Tabelle 178:    Geldanlageprodukte mit häufiger Beratungsinanspruchnahme    267
Tabelle 179:    Wichtigste Kriterien beim Kauf von Investmentfonds    269
Tabelle 180:    Vertriebswege für Geldanlagen mit Potenzial    271
Tabelle 181:    Erwartungen von Bankkunden an Kreditinstitute    273
Tabelle 182:    Auswahlkriterien beim Abschluss von Girokonten    275
Tabelle 183:    Auswahlkriterien beim Abschluss von Altersvorsorgeprodukten    277
Tabelle 184:    Experten-Meinungsprofil Kriterien bei Geldanlageentscheidungen    279
Tabelle 185:    Experten-Meinungsprofil Kriterien bei Geldanlageentscheidungen    280