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Branchenszenario:
Handel und Dienstleistung
Die Unternehmen aller Bran-chen werden die veränderten Marktbedingungen nach Co-rona registrieren müssen, die ein Nachjustieren von man-chen "Stellschrauben" im Unternehmen erforderlich machen.
Mit der Studie „Konsument und Corona – Branchensze-nario: Handel und Dienstlei-stungen“ liefert bbw Mar-keting auf über 600 Seiten die notwendigen Marktinfor- mationen.
Untersuchte Branchen:
IT - und Kommunikation
Unterhaltungselektronik
Digitalisierung
Mobilität
KFZ-Wirtschaft
Fahrräder
Luftverkehr
Wohnen mit Wohnmöbel
Küchen
GPK und Heimtextilien
Gesundheitswesen
Tourismus
Ernährung
Weitere umfassende Informa-tionen zur Studie finden sie in der Rubrik Markt und Ver-
braucher!
1 Vertriebswegenutzung bei Geldanlegern (1)
2 Trends beim Vertrieb von Geldanlagen (20)
3 Nutzung von Bankfilialen (60)
3.1 Entwicklung des Filialnetzes (60)
3.2 Bedeutung von Bankfilialen (69)
3.3 Bankfilialen im Internetzeitalter (86)
4 Nutzung von Onlinebanking (101)
4.1 Entwicklung der Internet-Nutzung und Nutzersegmente (101)
4.2 Onlinebanking Nutzung und Sicherheitsempfinden (131)
5 Nutzung von Mobile Banking (152)
5.1 Mobile Internetnutzung (152)
5.2 Mobile Banking und Mobile Payment (172)
5.3 Mobile Banking und Mobile Payment Strategien (191)
6 Multi-Channel-Banking (199)
6.1 Kundengruppen im Multi-Channel-Banking (199)
6.2 Integration von Vertriebswegen im Multichannel-Ansatz (214)
6.3 Multichannel Marketing (236)
6.4 Trends im Multi-Channel-Banking (255)
6.5 Bankfilialen im Multi-Channel-Banking (282)
6.6 Strategien im Multi-Channel-Banking (294)
In Klammern stehen die Seitenzahlen der einzelnen Kapitel