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Finanzkrise, kaum vorhandene Sparzinsen, Eurokrise u.a.m. - haben diese Probleme Auswirkungen auf die Meinung bzw. auf das Verhalten der Finanzkunden?

 

bbw-Marketing  hat in Koope-ration mit Valido in Nürnberg eine repräsentative Bevölkerungsbefragung von über Personen ab 18 Jahren durchgeführt.

 

Das bbw-valido-Panel zeigt sehr differenziert Unterschiede nach Geschlecht, Alter, Einkommen und Beruf, aber auch nach Lebensphasen und nach Bankengruppen auf. Und das nicht nur in Bezug auf Zufriedenheit, Erwartungen und Handlungen der Finanzkunden.

 

Weitere Informationen zum Panel finden Sie unter der Rubrik Finanzstudien!

Tabelle 1:         Entwicklung Private Konsumausgaben und Ausgabenbereiche 2 (Seite)

Tabelle 2:         Private Konsumausgaben nach Verwendungszwecken 4

Tabelle 3:         Private Konsumausgaben nach Verwendungszwecken preisbereinigt    6

Tabelle 4:         Finanzieller Spielraum nach Region       9

Tabelle 5:         Finanzieller Spielraum nach Geschlecht 10

Tabelle 6:         Finanzieller Spielraum nach Altersgruppen        11

Tabelle 7:         Finanzieller Spielraum nach Einkommensgruppen         12

Tabelle 8:         Finanzieller Spielraum nach Berufsgruppen       13

Tabelle 9:         Finanzieller Spielraum nach Bildungsstand        14

Tabelle 10:       Beurteilung eigene Finanzielle Situation 15

Tabelle 11:       Beurteilung zukünftige Finanzielle Situation       17

Tabelle 12:       Entwicklung Ratenkredite         19

Tabelle 13:       Anteil Ratenkredit am Konsumentenkreditmarkt          20

Tabelle 14:       Ratenkreditvolumen nach Laufzeiten     22

Tabelle 15:       Ratenkreditbestand je Einwohner und Privathaushalt    23

Tabelle 16:       Bestandsentwicklung Kredite an Private Haushalte       25

Tabelle 17:       Bestandsentwicklung Konsumentenkredite und Ratenkredite    26

Tabelle 18:       Konsumentenkredite nach Bankengruppen       27

Tabelle 19:       Ratenkredite nach Bankengruppen       28

Tabelle 20:       Marktanteile Konsumentenkredite nach Bankengruppen          29

Tabelle 21:       Marktanteile Ratenkredite nach Bankengruppen          30

Tabelle 22:       Volumen neu aufgenommener Konsumentenkredite nach Laufzeiten     32

Tabelle 23:       Effektivzinssätze neu aufgenommener Konsumentenkredite      34

Tabelle 24:       Entwicklung Interesse an Krediten und Abschluss        35

Tabelle 25:       Anzahl der Kreditanfragen pro Kredit nach Altersgruppen       36

Tabelle 26:       Anzahl laufender Ratenkredite nach Altersgruppen       38

Tabelle 27:       Nutzung von Ratenkrediten nach Altersgruppen           39

Tabelle 28:       Restschuld laufender Ratenkredite nach Altersgruppen 40

Tabelle 29:       Anzahl neu abgeschlossene Ratenkredite nach Kredithöhe       41

Tabelle 30:       Höhe neu aufgenommener Kredite nach Altersgruppen            42

Tabelle 31:       Laufzeiten neu aufgenommener Ratenkredite nach Altersgruppen         45

Tabelle 32:       Bekanntheit von verschiedenen Finanzierungsformen    47

Tabelle 33:       Nutzung verschiedener Kreditarten im Vergleich          48

Tabelle 34:       Nutzung von Ratenkrediten      49

Tabelle 35:       Nutzung von Ratenkrediten und sonstigen Finanzierungen         50

Tabelle 36:       Nutzung von Ratenkrediten nach Ort des Abschlusses 51

Tabelle 37:       Verwendungszwecke von Ratenkrediten          52

Tabelle 38:       Anzahl offener Kredite bei Nutzern von Ratenkrediten 53

Tabelle 39:       Höhe offene Kreditsumme bei Nutzern von Ratenkrediten       54

Tabelle 40:       Höhe der Ratenzahlungen bei Kreditnutzern     55

Tabelle 41:       Bekanntheit der Kreditkonditionen bei Kreditnutzern   56

Tabelle 42:       Gründe für Zufriedenheit mit Kredit bei Kreditnutzern  57

Tabelle 43:       Ansichten zur Kreditnutzung über Handy und Smartphone       58

Tabelle 44:       Sparbeträge von Kreditnutzern im Vergleich    59

Tabelle 45:       Abschluss einer Restkreditversicherung bei Kreditnutzern        60

Tabelle 46:       Abschluss einer Restkreditversicherung nach Vertriebsweg      61

Tabelle 47:       Abgesicherte Risiken bei Abschluss einer Restkreditversicherung         62

Tabelle 48:       Abgesicherte Risiken bei Abschluss einer Restkreditversicherung         63

Tabelle 49:       Zufriedenheit von Kreditnutzern mit Restkreditversicherung      64

Tabelle 50:       Meinungsprofil zum Abschluss einer Restkreditversicherung     65

Tabelle 51:       Ansprache auf Finanzierungsangebote bei Kreditnutzern          66

Tabelle 52:       Finanzierungsangebote im Handel nach Beträgen          67

Tabelle 53:       Einfluss der Finanzierungsmöglichkeit auf den Kauf      68

Tabelle 54:       Geplante Anschaffungen und geplante Kreditaufnahmen           69

Tabelle 55:       Besitz von PKW nach Anzahl Fahrzeuge         70

Tabelle 56:       Anschaffungskosten der genutzten PKW          71

Tabelle 57:       Finanzierungsanteil der genutzten PKW            72

Tabelle 58:       Bevorzugte Finanzierungsformen bei Neuwagen           73

Tabelle 59:       Bevorzugte Finanzierungsformen Neuwagen bei Kreditnutzern 74

Tabelle 60:       Bevorzugte Finanzierungsformen bei Gebrauchtwagen  75

Tabelle 61:       Bevorzugte Finanzierungsformen Gebrauchtwagen bei Kreditnutzern    76

Tabelle 62:       Anzahl der Nutzer von Ratenkrediten nach Kreditarten            77

Tabelle 63:       Anzahl der Nutzer von PKW-Finanzierungen   78

Tabelle 64:       Erfahrungen mit Konsumentenkrediten bei Verbrauchern         79

Tabelle 65:       Entwicklung Verbraucherindex Kreditaufnahme           82

Tabelle 66:       Entwicklung Branchenindex Kreditaufnahme    83

Tabelle 67:       Entwicklung Einkommenserwartungen von Verbrauchern         85

Tabelle 68:       Einkommenserwartungen von Verbrauchern nach Merkmalen  87

Tabelle 69:       Entwicklung Anschaffungsneigung von Verbrauchern    89

Tabelle 70:       Verbraucher nach Konsumententypen  90

Tabelle 71:       Konsumneigung von Verbrauchern nach Merkmalen    92

Tabelle 72:       Konsummöglichkeiten von Verbrauchern nach Merkmalen      94

Tabelle 73:       Entwicklung Anschaffungspotenzial von Verbrauchern  96

Tabelle 74:       Anschaffungspotenzial von Verbrauchern nach Merkmalen      98

Tabelle 75:       Entwicklung Kaufabsichten nach Konsumgütern           99

Tabelle 76:       Kreditaufnahmebereitschaft bei einem Produkt 100

Tabelle 77:       Kreditaufnahmebereitschaft bei mehreren Produkten    101

Tabelle 78:       Einfluss Niedrigzinsen auf Kreditaufnahmebereitschaft  102

Tabelle 79:       Kreditaufnahmebereitschaft von Verbrauchern nach Merkmalen          103

Tabelle 80:       Besitz von Geldanlagen in der mittleren Generation       104

Tabelle 81:       Verwendungszwecke von Ratenkrediten in der mittleren Generation    105

Tabelle 82:       Meinungsprofil Kreditaufnahme in der mittleren Generation      106

Tabelle 83:       Kreditaufnahme in der mittleren Generation      107

Tabelle 84:       Meinungsprofil Wohnsituation in der mittleren Generation         109

Tabelle 85:       Immobilienerwerb in der mittleren Generation   110

Tabelle 86:       Geplanter Immobilienerwerb in der mittleren Generation          111

Tabelle 87:       Möglichkeit private Altersvorsorge in der mittleren Generation 113

Tabelle 88:       Zufriedenheit mit Lebenssituation in der mittleren Generation    114

Tabelle 89:       Veränderung Zufriedenheit Lebenssituation mittlere Generation            115

Tabelle 90:       Höhe Rücklagen für größere Anschaffungen mittlere Generation           116

Tabelle 91:       Einschätzung Bedeutung privater Vorsorge mittlere Generation 117

Tabelle 92:       Zufriedenheit mit privater Altersvorsorge mittlere Generation    119

Tabelle 93:       Meinungsprofil Kreditaufnahme nach Region    120

Tabelle 94:       Meinungsprofil Kreditaufnahme nach Geschlecht          121

Tabelle 95:       Meinungsprofil Kreditaufnahme nach Altersgruppen     122

Tabelle 96:       Meinungsprofil Kreditaufnahme untere Einkommensgruppen    123

Tabelle 97:       Meinungsprofil Kreditaufnahme obere Einkommensgruppen     124

Tabelle 98:       Meinungsprofil Kreditaufnahme nach Berufsgruppen    125

Tabelle 99:       Meinungsprofil Kreditaufnahme nach Berufsgruppen    126

Tabelle 100:     Meinungsprofil Kreditaufnahme nach Haushaltsgröße   127

Tabelle 101:     Meinungsprofil Kreditaufnahme nach Bildungsstand     128

Tabelle 102:     Meinungsprofil Kreditaufnahme nach Bildungsstand     129

Tabelle 103:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Geschlecht          130

Tabelle 104:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Altersgruppen     132

Tabelle 105:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Haushaltsgröße   133

Tabelle 106:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Regionen 134

Tabelle 107:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Berufsgruppen     135

Tabelle 108:     Nutzung verschiedener Konsumkredite untere Einkommensgruppen     136

Tabelle 109:     Nutzung verschiedener Konsumkredite obere Einkommensgruppen     137

Tabelle 110:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Bildungsstand      138

Tabelle 111:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Familienstand      139

Tabelle 112:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Lebensphasen     140

Tabelle 113:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Lebensphasen     141

Tabelle 114:     Nutzung verschiedener Konsumkredite nach Bankengruppen   142

Tabelle 115:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Geschlecht 144

Tabelle 116:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Altersgruppen        145

Tabelle 117:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Haushaltsgröße      146

Tabelle 118:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Regionen   147

Tabelle 119:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Berufsgruppen       148

Tabelle 120:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme untere Einkommensgruppen       149

Tabelle 121:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme obere Einkommensgruppen        150

Tabelle 122:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Bildungsstand        151

Tabelle 123:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Familienstand         152

Tabelle 124:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Lebensphasen        153

Tabelle 125:     Bereitschaft zur Ratenkreditaufnahme nach Bankengruppen     154

Tabelle 126:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter nach Geschlecht         156

Tabelle 127:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter nach Altersgruppen     158

Tabelle 128:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter nach Haushaltsgröße   159

Tabelle 129:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter nach Regionen            160

Tabelle 130:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter nach Berufsgruppen    161

Tabelle 131:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter untere Einkommensgruppen    162

Tabelle 132:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter obere Einkommensgruppen    163

Tabelle 133:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter nach Bildungsstand     164

Tabelle 134:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter nach Familienstand     165

Tabelle 135:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter jüngere Lebensphasen            166

Tabelle 136:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter ältere Lebensphasen   167

Tabelle 137:     Bevorzugte Ratenkreditanbieter nach Bankengruppen  168

Tabelle 138:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote nach Geschlecht           170

Tabelle 139:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote nach Altersgruppen      172

Tabelle 140:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote nach Haushaltsgröße    173

Tabelle 141:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote nach Regionen  174

Tabelle 142:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote nach Berufsgruppen     175

Tabelle 143:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote untere Einkommensgruppen     176

Tabelle 144:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote obere Einkommensgruppen      177

Tabelle 145:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote nach Bildungsstand       178

Tabelle 146:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote nach Familienstand       179

Tabelle 147:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote jüngere Lebensphasen  180

Tabelle 148:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote ältere Lebensphasen     181

Tabelle 149:     Auswahlfaktoren Ratenkreditangebote nach Bankengruppen    183

Tabelle 150:     Kreditaufnahmebereitschaft nach Regionen      185

Tabelle 151:     Kreditaufnahmebereitschaft nach Geschlecht    186

Tabelle 152:     Kreditaufnahmebereitschaft nach Altersgruppen           187

Tabelle 153:     Kreditaufnahmebereitschaft in unteren Einkommensgruppen     188

Tabelle 154:     Kreditaufnahmebereitschaft in oberen Einkommensgruppen     189

Tabelle 155:     Kreditaufnahmebereitschaft nach Berufsstellung           190

Tabelle 156:     Kreditaufnahmebereitschaft nach Berufsstellung           191

Tabelle 157:     Kreditaufnahmebereitschaft nach Bildungsstand           191

Tabelle 158:     Kreditaufnahmebereitschaft nach Bildungsstand           192

Tabelle 159:     Kreditaufnahmebereitschaft nach Haushaltsgröße         193

Tabelle 160:     Verbraucherschätzung Zinssatz Dispositionskredit        194

Tabelle 161:     Verbraucherschätzung Zinssatz Ratenkredit      195

Tabelle 162:     Meinungsprofil Ratenkredite und Dispositionskredite    196

Tabelle 163:     Einstellungen zum Dispositionskredit bei Verbrauchern 197

Tabelle 164:     Bewertung Ratenkredit gegenüber Dispositionskredit   198

Tabelle 165:     Verbrauchereinschätzung Eigenschaften idealer Finanzierung    199

Tabelle 166:     Geplante Kreditaufnahme nach Regionen         202

Tabelle 167:     Geplante Kreditaufnahme nach Geschlecht       203

Tabelle 168:     Geplante Kreditaufnahme nach Altersgruppen  204

Tabelle 169:     Geplante Kreditaufnahme nach Einkommensgruppen   205

Tabelle 170:     Geplante Kreditaufnahme nach Berufsgruppen 206

Tabelle 171:     Geplante Kreditaufnahme nach Bildungsstand  207

Tabelle 172:     Geplante Kreditaufnahme nach Haushaltsgröße            208

Tabelle 173:     Entwicklung Anzahl der Verbraucherinsolvenzen          210

Tabelle 174:     Verbraucherinsolvenzen nach Bundesländern   212

Tabelle 175:     Schulden insolventer Personen nach Gläubigergruppen 214

Tabelle 176:     Hauptauslöser für Überschuldung nach Gläubigergruppen        215

Tabelle 177:     Durchschnittliche Schulden nach Gläubigergruppen      216

Tabelle 178:     Entwicklung Bedeutung Hauptauslöser von Überschuldung      217

Tabelle 179:     Entwicklung der Schuldnerquoten in Deutschland         219

Tabelle 180:     Schuldner und Schuldnerquoten nach Region   221

Tabelle 181:     Entwicklung Schuldnerquoten nach Postleitzahlgebieten           222

Tabelle 182:     Schuldenvolumen überschuldeter Haushalte      223

Tabelle 183:     Überschuldung nach Bundesländern     225

Tabelle 184:     Kreise mit geringer Verschuldungsquote           227

Tabelle 185:     Kreise mit hoher Verschuldungsquote  229

Tabelle 186:     Großstädte mit hoher Verschuldungsquote       232

Tabelle 187:     Anzahl Schuldner nach Geschlecht       233

Tabelle 188:     Entwicklung Schuldnerquoten nach Geschlecht 234

Tabelle 189:     Überschuldung nach Altersgruppen      235

Tabelle 190:     Schuldnerquoten nach Altersgruppen   236

Tabelle 191:     Anzahl Schuldner nach Überschuldungsintensität          238

Tabelle 192:     Schuldenvolumen nach Altersgruppen  239

Tabelle 193:     Entwicklung Hauptauslöser von Überschuldung            240

Tabelle 194:     Entwicklung Anzahl Schuldner nach Überschuldungsgründen    241

Tabelle 195:     Durchschnittliche Schuldenhöhe von überschuldeten Personen  243

Tabelle 196:     Überschuldung nach gesellschaftlichen Milieus  246

Tabelle 197:     Überschuldung nach gesellschaftlichen Milieus  248

Tabelle 198:     Hauptauslöser von Überschuldung       250

Tabelle 199:     Hauptauslöser von Überschuldung       252

Tabelle 200:     Entwicklung der häufigsten Auslöser von Überschuldung          253

Tabelle 201:     Entwicklung Anzahl der Verbraucherinsolvenzverfahren           254

Tabelle 202:     Entwicklung Restschuldversicherungen 255

Tabelle 203:     Durchschnittliche Schuldenhöhe von Überschuldeten    257

Tabelle 204:     Durchschnittliche Schuldenhöhe bei Banken und Versandhandel          258

Tabelle 205:     Durchschnittliche Schuldenhöhe bei Handel und Vermietern     259

Tabelle 206:     Durchschnittliche Schuldenhöhe bei Banken und Versandhandel          260

Tabelle 207:     Durchschnittliche Schuldenhöhe bei Banken und Versandhandel          261

Tabelle 208:     Durchschnittliche Schuldenhöhe bei Banken und Versandhandel          262

Tabelle 209:     Durchschnittliche Höhe von Forderungen und Nebenkosten     263

Tabelle 210:     Durchschnittliche Höhe von Zinsen und Nebenkosten   265

Tabelle 211:     Altersgruppen von überschuldeten Personen    269

Tabelle 212:     Überschuldeten Personen nach Alter und Geschlecht   270

Tabelle 213:     Überschuldeten Personen nach Anzahl Kinder im Haushalt      272

Tabelle 214:     Überschuldeten Personen nach Schulbildung    273

Tabelle 215:     Überschuldeten Personen nach Berufsbildung   274

Tabelle 216:     Auslöser für Überschuldung nach Schulbildung 275

Tabelle 217:     Auslöser für Überschuldung nach Schulbildung 276

Tabelle 218:     Vermögensgegenstände von Personen in Überschuldung          278

Tabelle 219:     Anteil der ausgefallenen Ratenkredite nach Altersgruppen        281

Tabelle 220:     Anteil der Personen mit Negativmerkmal nach Altersgruppen   283

Tabelle 221:     Personen mit weichen Negativmerkmalen nach Altersgruppen  284

Tabelle 222:     Personen mit harten Negativmerkmalen nach Altersgruppen     285

Tabelle 223:     Privatverschuldungsindex nach Bundesländern  287

Tabelle 224:     Meinungsprofil Reform der Verbraucherinsolvenz        288

Tabelle 225:     Kennzahlen der Spezialfinanzierungsinstitute     290

Tabelle 226:     Bestand Kreditvolumen der Spezialfinanzierungsinstitute           291

Tabelle 227:     Neugeschäft der Spezialfinanzierungsinstitute nach Geschäftsfeldern     292

Tabelle 228:     Ratenkredite und Nicht-Ratenkredite   293

Tabelle 229:     Marktanteile bei Ratenkrediten 294

Tabelle 230:     Konsumfinanzierung bei Spezialfinanzierungsinstituten   295

Tabelle 231:     Objekte der Konsumfinanzierung bei den Spezialbanken          296

Tabelle 232:     Vertriebswege bei Spezialkreditbanken            297

Tabelle 233:     Kfz-Neuzulassungen und Besitzumschreibungen           298

Tabelle 234:     Kfz-Finanzierung bei Absatzfinanzierungsbanken          299

Tabelle 235:     Stückzahlen Kfz-Finanzierung bei Absatzfinanzierungsbanken  300

Tabelle 236:     Kundenkonten Santander Consumer Bank nach Kontenarten  302

Tabelle 237:     Kennzahlen Santander Consumer Bank           304

Tabelle 238:     Kreditgeschäft Santander Consumer Bank       306

Tabelle 239:     Einlagengeschäft Santander Consumer Bank    307

Tabelle 240:     Unternehmensprofil Santander Consumer Bank           309

Tabelle 241:     Geschäftsentwicklung Creditplus Bank 312

Tabelle 242:     Unternehmensprofil Creditplus Bank    315

Tabelle 243:     Geschäftsentwicklung Creditplus Bank nach Vertriebswegen   317

Tabelle 244:     Unternehmensprofil Targobank            321

Tabelle 245:     Geschäftsentwicklung Targobank im Kreditgeschäft     324

Tabelle 246:     Geschäftsentwicklung Targobank im Einlagengeschäft  326

Tabelle 247:     Geschäftsentwicklung Teambank und Easy Credit        330

Tabelle 248:     Kennzahlen Teambank und Easy Credit           333

Tabelle 249:     Prognose Ratenkredite nach Zeiträumen          335

Tabelle 250:     Prognose Volumen Ratenkredite          336

Tabelle 251:     Prognose Nettoratenkreditaufnahme    337

Tabelle 252:     Prognose Ratenkredite nach Bankengruppen   338

Tabelle 253:     Prognose Marktanteile Ratenkredite nach Bankengruppen       339

Tabelle 254:     Prognose Anteil Ratenkredit am Konsumentenkreditmarkt       340

Tabelle 255:     Erwartete Entwicklung Ratenkreditmarkt         342

Tabelle 256:     Erwartete Wachstumsraten Ratenkreditmarkt   343

Tabelle 257:     Auswahlkriterien für einen Kreditanbieter bei Ratenkrediten     344

Tabelle 258:     Wichtigste Kriterien beim Abschluss eines Ratenkredites         346

Tabelle 259:     Bankengruppen mit Marktanteilsgewinnen bei Ratenkrediten    348

Tabelle 260:     Prognose Vertriebswege von Ratenkrediten     350

Tabelle 261:     Wachstumsstarke Finanzierungsobjekte von Ratenkrediten      352

Tabelle 262:     Aufgenommene Kreditsummen bei Ratenkrediten        354

Tabelle 263:     Wachstumsstarke Zahlungsverfahren im Online-Shopping        355

Tabelle 264:     Wichtigste Kreditaufnahmegründe für Ratenkredite      357

Tabelle 265:     Auswahlkriterien für Kunden bei Aufnahme von Ratenkrediten 359

Tabelle 266:     Marktentwicklung und Zukunftstendenzen Ratenkreditmarkt    362

Tabelle 267:     Marktentwicklung und Zukunftstendenzen Ratenkreditmarkt    364

Tabelle 268:     Marktentwicklung und Zukunftstendenzen Ratenkreditmarkt    366