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Finanzkrise, kaum vorhandene Sparzinsen, Eurokrise u.a.m. - haben diese Probleme Auswirkungen auf die Meinung bzw. auf das Verhalten der Finanzkunden?

bbw-Marketing  hat in Koope-ration mit Valido in Nürnberg eine repräsentative Bevölkerungsbefragung von über Personen ab 18 Jahren durchgeführt.

Das bbw-valido-Panel zeigt sehr differenziert Unterschiede nach Geschlecht, Alter, Einkommen und Beruf, aber auch nach Lebensphasen und nach Bankengruppen auf. Und das nicht nur in Bezug auf Zufriedenheit, Erwartungen und Handlungen der Finanzkunden.

Weitere Informationen zum Panel finden Sie unter der Rubrik Finanzstudien!

Lange Zeit hat sich die deutsche Versicherungswirtschaft trotz eines recht schwierigen Marktumfelds gut behaupten können. Noch in 2017 stiegen die gesamten Beitragseinnahmen um 1,7 Prozent. Diese Glückseligkeit hat nun Risse bekommen. Eine gestiegene Transparenz durch die neuen Medien, die erhöhte Preissensibilität der Kunden wie auch der Eintritt von neuen, teilweise branchenfremden Anbietern haben den Wettbewerb erhöht. Innovationen werden gefordert, aber der Zeitpunkt ist hierfür vor dem Hintergrund der aktuellen Rahmenbedingungen so ungünstig wie selten zuvor: Die Niedrigzinsen haben für den Wegfall der Kapitalerträge bei den Versicherungen geführt, die neue erweiterte europäische Vertriebsrichtlinie IDD steht vor der Tür und die Digitalisierung macht vor den Versicherungen nicht halt. Ganz im Gegenteil.  Die Vernetzung und Big Data bieten nicht nur neue Geschäftsfelder für die alteingesessenen Unternehmen sondern auch Chancen für neue Akteure, die den Wettbewerb weiter befeuern werden.