Liebigstr. 23

41464 Neuss

Tel. 02131 2989722

Fax. 02131 2989721

mail: bbwmarketing@email.de

 

Finanzkrise, kaum vorhandene Sparzinsen, Eurokrise u.a.m. - haben diese Probleme Auswirkungen auf die Meinung bzw. auf das Verhalten der Finanzkunden?

 

bbw-Marketing  hat in Koope-ration mit Valido in Nürnberg eine repräsentative Bevölkerungsbefragung von über Personen ab 18 Jahren durchgeführt.

 

Das bbw-valido-Panel zeigt sehr differenziert Unterschiede nach Geschlecht, Alter, Einkommen und Beruf, aber auch nach Lebensphasen und nach Bankengruppen auf. Und das nicht nur in Bezug auf Zufriedenheit, Erwartungen und Handlungen der Finanzkunden.

 

Weitere Informationen zum Panel finden Sie unter der Rubrik Finanzstudien!

Tabelle 1:         Neuzugang Lebensversicherungsverträge         1

Tabelle 2:         Eingelöster Neuzugang Lebensversicherung      2

Tabelle 3:         Eingelöster Neuzugang Lebensversicherung gegen Einmalbeitrag          4

Tabelle 4:         Ausgezahlte Überschussguthaben         6

Tabelle 5:         Überschussbeteiligungen von Lebensversicherern         8

Tabelle 6:         Laufende Verzinsung/Überschussbeteiligung     9

Tabelle 7:         Garantiezins für Lebensversicherungen 11

Tabelle 8:         Durchschnittliche Laufzeit von Lebensversicherungen nach Alter          13

Tabelle 9:         Durchschnittliches Endalter bei Lebensversicherungen nach Alter         14

Tabelle 10:       Durchschnittliches Eintrittsalter bei Lebensversicherungen         15

Tabelle 11:       Durchschnittliche Laufzeit von Lebensversicherungen   16

Tabelle 12:       Durchschnittliches Endalter bei Lebensversicherungen  17

Tabelle 13:       Bestand an Lebensversicherungsverträgen        19

Tabelle 14:       Lebensversicherungsverträge    20

Tabelle 15:       Veränderungen im Bestand von Lebensversicherungsverträgen 20

Tabelle 16:       Versicherte Summen von Lebensversicherungen          21

Tabelle 17:       Versicherte Summe je Lebensversicherungsvertrag      21

Tabelle 18:       Persönlicher Lebensversicherungsbesitz nach Geschlecht         22

Tabelle 19:       Persönlicher Lebensversicherungsbesitz nach Altersgruppen     22

Tabelle 20:       Persönlicher Lebensversicherungsbesitz nach Einkommen        22

Tabelle 21:       Ausgezahlte Versicherungsleistungen    24

Tabelle 22:       Versicherungsleistungen von Lebensversicherungen      25

Tabelle 23:       Gliederung der Versicherungsleistungen von Lebensversicherungen      26

Tabelle 24:       Durchschnittlich ausgezahlte Versicherungsleistungen    27

Tabelle 25:       Abgänge bei Lebensversicherungen      28

Tabelle 26:       Höchste Auszahlungen Lebensversicherung      29

Tabelle 27:       Geringste Auszahlungen Lebensversicherung    30

Tabelle 28:       Ausgezahlte Kapitalbeträge durch Ablauf von Lebensversicherungen   32

Tabelle 29:       Vertragsabgänge bei kapitalbildenden Lebensversicherungen   33

Tabelle 30:       Abgänge bei kapitalbildenden Lebensversicherungen    33

Tabelle 31:       Vertragsabgänge durch Ablauf kapitalbildender Lebensversicherungen 34

Tabelle 32:       Weiterempfehlung Lebensversicherung 35

Tabelle 33:       Treue und unzufriedene Lebensversicherungskunden    35

Tabelle 34:       Treue und unzufriedene Kunden Lebensversicherung nach Geschlecht  36

Tabelle 35:       Lebensversicherung als Geldanlage      37

Tabelle 36:       Lebensversicherung als Geldanlage nach Altersgruppen           37

Tabelle 37:       Vorzeitige Leistungen von Lebensversicherungen         39

Tabelle 38:       Kündigung von Lebensversicherungen  41

Tabelle 39:       Kündigungshäufigkeit von Lebensversicherungen          41

Tabelle 40:       Kündigungen von Lebensversicherungen nach Geschlecht        42

Tabelle 41:       Kündigungen von Lebensversicherungen nach Altersgruppen   42

Tabelle 42:       Kündigungen von Lebensversicherungen nach Einkommen       43

Tabelle 43:       Kündigungen von Lebensversicherungen im Ost-West-Vergleich         43

Tabelle 44:       Kündigungen von Lebensversicherungen nach Berufsgruppen   44

Tabelle 45:       Kündigungen von Lebensversicherungen nach Familienstand    44

Tabelle 46:       Kündigungsgrund Lebensversicherung  46

Tabelle 47:       Kündigungsgrund Lebensversicherung nach Geschlecht            47

Tabelle 48:       Kündigungsgrund Lebensversicherung nach Altersgruppen       47

Tabelle 49:       Kündigungsgrund Lebensversicherung nach Einkommen          48

Tabelle 50:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Geschlecht       49

Tabelle 51:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Altersgruppen   49

Tabelle 52:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Einkommen      50

Tabelle 53:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Haushaltsgröße 50

Tabelle 54:       Auszahlungen von Lebensversicherungen im Ost-West-Vergleich        51

Tabelle 55:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Regionen          51

Tabelle 56:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Berufsgruppen  52

Tabelle 57:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Bildungsstand   52

Tabelle 58:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Familienstand   53

Tabelle 59:       Auszahlungen von Lebensversicherungen nach Lebensphasen  53

Tabelle 60:       Auszahlungen von Lebensversicherungen Allianz-Kunden        54

Tabelle 61:       Auszahlungen von Lebensversicherungen Axa-Kunden            54

Tabelle 62:       Auszahlungen von Lebensversicherungen R+V-Kunden           54

Tabelle 63:       Auszahlungen von Lebensversicherungen ERGO-Kunden        55

Tabelle 64:       Auszahlungen von Lebensversicherungen Generali-Kunden      55

Tabelle 65:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Geschlecht  56

Tabelle 66:       Veränderung Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen       56

Tabelle 67:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Altersgruppen         57

Tabelle 68:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Haushaltsgröße       58

Tabelle 69:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen im Ost-West-Vergleich   58

Tabelle 70:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Regionen     59

Tabelle 71:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Berufsgruppen        59

Tabelle 72:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Einkommen 60

Tabelle 73:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Bildungsstand          60

Tabelle 74:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Familienstand          61

Tabelle 75:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen nach Lebensphasen         61

Tabelle 76:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen Allianz-Kunden   62

Tabelle 77:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen Axa-Kunden       62

Tabelle 78:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen R+V-Kunden      63

Tabelle 79:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen ERGO-Kunden   63

Tabelle 80:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen Generali-Kunden 64

Tabelle 81:       Erwartete Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen            65

Tabelle 82:       Veränderung erwartete Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen    65

Tabelle 83:       Erwartung Auszahlungshöhe 2005 und 2016    66

Tabelle 84:       Erwartete Auszahlungshöhe nach Geschlecht    67

Tabelle 85:       Erwartete Auszahlungshöhe im Ost-West-Vergleich     67

Tabelle 86:       Erwartete Auszahlungshöhe nach Einkommen  68

Tabelle 87:       Erwartete Auszahlungshöhe nach Berufsgruppen          69

Tabelle 88:       Erwartete Auszahlungshöhe nach Bildungsstand           69

Tabelle 89:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen Allianz-Kunden   70

Tabelle 90:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen Axa-Kunden       70

Tabelle 91:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen R+V-Kunden      70

Tabelle 92:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen ERGO-Kunden   71

Tabelle 93:       Auszahlungshöhe von Lebensversicherungen Generali-Kunden 71

Tabelle 94:       Verwendung von ausgezahlten Lebensversicherungen   72

Tabelle 95:       Verwendungsanteil bei Auszahlungen   73

Tabelle 96:       Komplettverwendung Lebensversicherung nach Verwendungszweck   75

Tabelle 97:       Komplettverwendung Lebensversicherung von Männern          76

Tabelle 98:       Komplettverwendung Lebensversicherung von Frauen 77

Tabelle 100:     Komplettverwendung von Auszahlungen Ostdeutschland         79

Tabelle 101:     Verwendung von Auszahlungen nach Geschlecht          80

Tabelle 102:     Verwendung von Auszahlungen nach Altersgruppen     81

Tabelle 103:     Verwendung von Auszahlungen im Ost-West-Vergleich           82

Tabelle 104:     Verwendung von Auszahlungen nach Berufsgruppen    83

Tabelle 105:     Verwendung von Auszahlungen nach Einkommen        84

Tabelle 106:     Verwendung von Auszahlungen nach Bildungsstand     85

Tabelle 107:     Verwendung von Auszahlungen nach Familienstand      86

Tabelle 108:     Verwendung von Auszahlungen Allianz-Kunden           87

Tabelle 109:     Verwendung von Auszahlungen Axa-Kunden   88

Tabelle 110:     Verwendung von Auszahlungen R+V-Kunden 89

Tabelle 111:     Verwendung von Auszahlungen ERGO-Kunden          90

Tabelle 112:     Verwendung von Auszahlungen Generali-Kunden        91

Tabelle 113:     Verwendung von Lebensversicherungen           92

Tabelle 114:     Teilverwendung von Lebensversicherungen      93

Tabelle 115:     Zukünftige Verwendung von Lebensversicherungen nach Geschlecht    94

Tabelle 116:     Zukünftige Verwendung von Lebensversicherungen nach Altersgruppen           94

Tabelle 117:     Zukünftige Verwendung im Ost-West-Vergleich          95

Tabelle 118:     Zukünftige Verwendung von Lebensversicherungen nach Regionen      95

Tabelle 119:     Zukünftige Verwendung von Lebensversicherungen nach Einkommen  96

Tabelle 120:     Zukünftige Verwendung von Lebensversicherungen nach Berufsgruppen          96

Tabelle 121:     Zukünftige Verwendung von Lebensversicherungen nach Bildungsstand           97

Tabelle 122:     Zukünftige Verwendung von Lebensversicherungen nach Familienstand           97

Tabelle 123:     Zukünftige Verwendung von Lebensversicherungen nach Lebensphasen          98

Tabelle 124:     Zukünftige Verwendung Allianz-Kunden          98

Tabelle 125:     Zukünftige Verwendung Axa-Kunden  99

Tabelle 126:     Zukünftige Verwendung R+V-Kunden 99

Tabelle 127:     Zukünftige Verwendung ERGO-Kunden          100

Tabelle 128:     Zukünftige Verwendung Generali-Kunden        100

Tabelle 129:     Verwendungswunsch Lebensversicherung        102

Tabelle 130:     Verwendungswunsch Lebensversicherung nach Alter   103

Tabelle 131:     Sparmotive der Senioren          104

Tabelle 132:     Gründe für die Anlage in Wertpapiere  105

Tabelle 133:     Risikobereitschaft von Senioren bei künftiger Geldanlage         106

Tabelle 134:     Ziele der Geldanlage bei Senioren        106

Tabelle 135:     Genutzte Anlageformen von Senioren   107

Tabelle 136:     Bankverbindungen von Senioren          108

Tabelle 137:     Beratungsinteresse von Senioren          109

Tabelle 138:     Wiederanlage von Lebensversicherungen bei Senioren 110

Tabelle 139:     Interesse an Versicherungsprodukten bei Senioren       111

Tabelle 140:     Erwartung an Lebensversicherung nach Geschlecht      113

Tabelle 141:     Erwartung an Lebensversicherung nach Altersgruppen 114

Tabelle 142:     Erwartung an Lebensversicherung nach Haushaltsgröße           114

Tabelle 143:     Erwartung an Lebensversicherung nach Familienstand  115

Tabelle 144:     Erwartung an Lebensversicherung nach Lebensphasen 115

Tabelle 145:     Erwartung an Lebensversicherung im Ost-West-Vergleich       116

Tabelle 146:     Erwartung an Lebensversicherung nach Regionen         116

Tabelle 147:     Erwartung an Lebensversicherung nach Berufsgruppen 117

Tabelle 148:     Erwartung an Lebensversicherung nach Einkommen     117

Tabelle 149:     Erwartung an Lebensversicherung nach Bildungsstand  118

Tabelle 150:     Erwartung an Lebensversicherung Allianz-Kunden       119

Tabelle 151:     Erwartung an Lebensversicherung Axa-Kunden           119

Tabelle 152:     Erwartung an Lebensversicherung R+V-Kunden          119

Tabelle 153:     Erwartung an Lebensversicherung ERGO-Kunden       120

Tabelle 154:     Erwartung an Lebensversicherung Generali-Kunden     120

Tabelle 155:     Verhalten vor Auszahlung der Lebensversicherung       122

Tabelle 156:     Zufriedenheit mit Wiederanlagemanagement     123

Tabelle 157:     Wiederanlagequote von Lebensversicherungen 123

Tabelle 158:     Wiederanlagequote durch besseres Anlagemanagement           124

Tabelle 159:     Wiederanlagequote incl. Kooperationspartner  125

Tabelle 160:     Höhere Wiederanlagequote incl. Kooperationspartner 125

Tabelle 161:     Beschäftigung mit Wiederanlagemanagement    127

Tabelle 162:     Wiederanlagequote Lebensversicherer 128

Tabelle 163:     Verbesserung Wiederanlagemanagement         137

Tabelle 164:     Probleme Verbesserung Wiederanlagemanagement      138