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Branchenszenario:

Handel und Dienstleistung

Die Unternehmen aller Bran-chen werden die veränderten Marktbedingungen nach Co-rona registrieren müssen, die ein Nachjustieren von man-chen "Stellschrauben" im Unternehmen erforderlich machen. 

Mit der Studie „Konsument und Corona – Branchensze-nario: Handel und Dienstlei-stungen“ liefert bbw Mar-keting auf 580 Seiten die notwendigen  Marktinformati-

onen.

Untersuchte Branchen:

IT - und Kommunikation

Unterhaltungselektronik

Digitalisierung

Mobilität

KFZ-Wirtschaft

Fahrräder

Luftverkehr

Wohnen mit Wohnmöbel

Küchen

GPK und Heimtextilien

Gesundheitswesen

Tourismus

Ernährung

Weitere umfassende Informa-tionen zur Studie finden sie in  der Rubrik Markt und Ver-

braucher!

1                Desk Research, Nutzerbefragungen und Szenario-Analysen (Seite 9)

2                Marktanalyse: Die besondere Stellung der E-Bikes im Fahrradmarkt (11)

2.1              Die Entwicklung des Fahrradmarktes – gesamt und nach Fahrradtypen  

2.1              Die Marktentwicklung von E-Bikes in Europa und in Deutschland     

2.1.1           Die Verkäufe von Elektrofahrrädern in Europa                                                         
2.1.2           Das Marktvolumen für E-Bikes in Deutschland

                  - Produktion, Import, Export , IMV -                           

3                Trends und Innovationen: Garantie für eine positive Entwicklung (32)

4                Nutzer: Die Käufer von E-Bikes haben besondere Vorstellungen (34)

4.1              Die entscheidenden Kriterien für den Kauf eines Elektrofahrrades      

4.2              Nur 33 % der Nutzer hatten Preisvorstellungen von über 2000,- Euro 

5                Die Vielfalt der Marken verunsichert die Käufer von E-Bikes (43)

5.1              Die Aufgaben der Fahrradhersteller                                                              

5.2              Die Fahrer von E-Bikes äußern sich zum Bekanntheitsgrad der Hersteller   

5.3              Das Image einzelner Hersteller (Fallbeispiele)                                             

5.4              Die Zufriedenheit mit der Marke                                                                   

6                Erfahrungswerte der Käufer hinsichtlich der Nutzung des Elektrorades (57)

6.1              Die Zufriedenheit mit dem Kauf                                                         

                  Die Zufriedenheit ausgewertet nach den Einzelfaktoren:

                  Bedienung des Fahrrads – Antrieb - Sicherheit beim Fahren - Reichweite

                  der Batterie – Auflademöglichkeiten – Stromkosten - Gewicht des Fahrrades

                  Beleuchtungstechnik - Beratung und Service des Fachhandels – Durchführung

                  der Wartung -Wartungskosten und Reparaturkosten - Radwegenutzung

6.2              Erfahrungswerte der Käufer hinsichtlich Mängel bei Elektrorädern (61)

                  Aussagen nach folgenden Mängelarten:

                  Störung des Betriebs – Materialversagen – Kabelbruch – Speichenbruch

                  Ermüdungsbruch -Schlechte Fahreigenschaft -Ermüdung Bremsen

                  Überlastung - Ketten - Unzulänglicher Akku   

6.3              Die Mängel nach Preisklassen                                         

7                Der Vertrieb von Fahrrädern und speziell von E-Bikes (66)

7.1              Veränderte Wettbewerbsbedingungen prägen die Fahrradbranche    

7.2              Die Vertriebssituation im Fahrradhandel 2013                                  

7.2.1           Der Vertrieb über den Fahrrad-Fachhandel und –Fachmärkte    

7.2.2           Prognose der weiteren Vertriebs-Entwicklung                             

7.3              Der Vertrieb von E-Bikes 2013: Worauf ist beim Verkauf zu achten?      

7.3.1           Der kleine Fachhandel erhält das Vertrauen der Kunden                  

7.3.2           Die Einkaufsstätten von Elektrofahrrädern 2013                                 

7.3.3           Begründungen der Käufer für die Wahl der Einkaufsstätte                 

7.3.4           Was macht den Erfolg der Vertriebsstätten von E-Bikes aus?           

                  - Fachhandel, Fachmärkte, Internet -                                                    

7.3.5           Der zukünftige Vertrieb von Elektrofahrrädern                                     

7.3.5.1        Multichannel: Ein Konzept für den Fahrradhandel                                

7.3.5.2        Wie sehen Fahrradindustrie und Handel die Zukunft (Basis SAZ Forum)   

8                Szenarioanalyse Elektrofahrräder 2013  (94)

8.1              Welche Faktoren bestimmen den Markt für Elektrofahrräder?               

8.2              Die Nutzer von E-Bikes bewerten marktbezogene Thesen                    

8.3              Auswahl und Diskussion der Faktoren des Zukunftsmarktes E-Bikes      

8.3.1           Faktor 1 Konjunkturabhängigkeit: Keine schlechten Aussichten für E-Bikes  

8.3.2           Faktor 2 Zielgruppe Best Ager: Die Demographie spricht für E-Bikes           

8.3.3           Faktor 3 Konsumtrends: E-Bikes kommen vielen Konsumenten entgegen   

8.3.4           Faktor 4 Technik: Motor des Absatzes                                                               

8.3.5           Faktor 5 Umwelt: Bike werden der Umwelt zu liebe genutzt        

8.3.6           Faktor 6 Gesundheit und Wellness: Fahrräder sind Instrumente der Vorsorge 

8.3.7           Faktor 7 Tourismus: Neue Chancen durch Elektrofahrräder        

8.3.8           Faktor 8 Handel: Das Marktwachstum ermöglicht neue Strategien      

8.3.9           Faktor 9 Politik: Die Verkehrswegeplanung ruft neue Zielgruppen auf den Plan  

8.4              Das Ergebnis des Szenarios: Die Zeichen stehen auf Wachstum   

9                Milieustudie: Konsumwelt der Käufer von E-Bikes nach Preisklassen (135)

10               Marketing: Die Käufer von E-Bikes erwarten Informationen (149)

10.1            Der Preis spielt auch bei E-Bikes eine wichtige Rolle        

10.2            Ein vielfältiges Angebot muss gut präsentiert werden               

10.3            Radmarken und Verbraucher – Maßnahmen sollten langsam greifen     

10.4            Werbung und Kommunikation: Besondere Chancen für Handel und Industrie   

11               Service: Die Käufer von E-Bikes erwarten einen besonderen Service (160)

12               Schlußbewertung (163)