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Finanzkrise, kaum vorhandene Sparzinsen, Eurokrise u.a.m. - haben diese Probleme Auswirkungen auf die Meinung bzw. auf das Verhalten der Finanzkunden?

bbw-Marketing  hat in Koope-ration mit Valido in Nürnberg eine repräsentative Bevölkerungsbefragung von über Personen ab 18 Jahren durchgeführt.

Das bbw-valido-Panel zeigt sehr differenziert Unterschiede nach Geschlecht, Alter, Einkommen und Beruf, aber auch nach Lebensphasen und nach Bankengruppen auf. Und das nicht nur in Bezug auf Zufriedenheit, Erwartungen und Handlungen der Finanzkunden.

Weitere Informationen zum Panel finden Sie unter der Rubrik Finanzstudien!

1                Die Zielsetzung und Aufbau der Studie   10

2                Die aktuelle Kriminalität in Deutschland   12

2.1             Hinweise und Kurzinformation zur Kriminalstatistik   12

2.2             Einzelne Kriminalitätsbereiche und registrierte Kriminalität   17                          

2.2             Straftaten mit erheblicher Ab – oder Zunahme   21

2.3             Deutschland – das Paradies für Einbrecher   24

2.3.1          Wohnungseinbrüche – das Topthema der Ermittler   26

2.3.2          Deutsche Bürger machen ihr  Zuhause zur Sicherheitszone   30

3                Der Home Security-Markt in Deutschland   32

                  – Trends für Sicherheitstechnik in Privathaushalten   32

3.1             Produktfeld: Fenster und Außentüren

3.1.1          Angebot und Private Nachfrage nach Sicherheitsfenstern und Sicherheitstüren   35

3.1.2          Marktvolumen Sicherheitsfenster: Prognose für 2016   37

3.1.3          Marktvolumen Außentüren - auch Außentüren weiter positiv   48

3.1.4          Distribution von Sicherheitsfenstern bzw. einbruchhemmenden   54

                  Fenstern und Sicherheitsaußentüren und –toren

3.2             Produktfeld: Sicherheitsschlösser und –beschläge für Privathaushalte   56

3.2.1          Marktabgrenzung - High Tech auch bei Schlössern und Beschlägen   56

3.2.2          Private Nachfrage nach Sicherheitsschlössern und –beschlägen   59

3.2.3          Exkurs: Private Nachfrage nach Geldschränken und Tresoren   64

3.2.4          Angebot an Sicherheitsschlössern und –beschlägen   66

3.2.4.1       Unternehmen der Schloss und –beschlagindustrie   66

3.2.4.2       Bedeutende deutsche Hersteller von Sicherheitsschlössern und –beschlägen   67

3.2.4          Die aktuelle Marktentwicklung der Branche Schloss- und Beschlag   71

3.2.5          Distribution von Sicherheitsschlössern und –beschlägen   73

3.3             Die elektronische Sicherungstechnik boomt auch in Privathaushalten   76

3.3.1          Gesamtbetrachtung Elektronische Sicherungstechnik   76

3.3.2          Produktfeld Einbruchmeldeanlagen   79

3.3.2.1       Marktabgrenzung   79                                                                                      

3.3.2.2       Private Nachfrage nach Überfall- und Einbruchmeldeanlagen   86

3.3.2.3       Einbruchmeldetechnik – Umsatzzuwachs von 7,4 % in 2015   95

3.3.2.4       Distributionswege für Überfall- und Einbruchmeldeanlagen   96

3.3.2.5       Das Angebot von Überfall- und EinbruchmeldeanlagenHersteller   97

3.4.            Produktfeld: Brandmeldeanlagen und –systeme   102                                        

3.4.1          Das ZVEI-Brandrettungskonzept   102

3.4.2          Rauchmelder kosten wenig, helfen aber viel   105

3.4.3          Private Nachfrage nach Heimrauchmeldern   106

3.4.4          Das Angebot von Brandmeldeanlagen und –systemen   112

3.4.5          Distributionswege für Brandmeldeanlagen und –systeme   116

3.5.            Produktfeld Videoüberwachungsanlagen   117

                   – Marktchancen für Smart Home Security   118

3.5.1          Videoüberwachung im Privathaushalt / Private Nachfrage nach Home

                  Videoüberwachungsanlagen   118

3.5.2          Wachstumsmarkt Videoüberwachung   123

3.5.3          Marktchancen für Smart-Home Security - beste Voraussetzungen für Errichter  125

3.5.4          Angebot von Home-Videoüberwachungsanlagen – bedeutendende

                  Anbieter auf dem deutschen Markt  132

4                Sicherheitstechnik in deutschen Privathaushalten   137                                      

                  - Endverbraucherumfrage mit Marketingansätzen

4.1             Die Endverbraucher setzen auf Sicherheitstechnik   138

4.2             Bei den Produkten haben die Verbraucher bestimmte Vorlieben   139

4.3             Die besonderen Wünsche der Verbraucher beim Kauf   140

4.4             Der Markt boomt, aber die Bekanntheit der Firmen ist nicht gut   142

                  -  Marketingmaßnahmen können helfen

4.5             Maßnahme: Kundenbindung – mehr als nur Service!   146

4.6             Maßnahme: Informationspolitik - am Internet kommt keiner vorbei   147

4.7             Maßnahme: Preispolitik - die Vorstellungen liegen weit auseinander   149

4.8             Maßnahme: Service - unterschiedliche Bewertungen der Leistungen   154

4.9             Bevorzugte Einkaufsstätten für Home-Security-Produkte   156

                  -  Bewertung der Einkaufsstätten durch den Kunden

5          Szenario: Die weitere Entwicklung des Marktes Home Security   163